孩子去年高中毕业后，在淘宝网上买了一个假手机，开始与商家交涉，同时向淘宝网的阿里巴巴安全部报案说被骗了5000元，事情发生在兰州。一周后到北京上学，后来商家反复联系她，孩子被淘宝网上的这个商家给套路了，先后微信转账被团伙诈骗了20000元，北京公安部门进行了立案。现在事情过去 ...
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我在淘宝网上买了部货到付款的手机，快点人员送到的时候只让看外观，不让试机，付了款以后发现手机是个山寨的。联系卖家对方把我电话设置了 网上发出的，让我联系淘宝处理，快递公司现在暂扣货款，等待淘宝的处理。可是淘宝上显示的卖家是违规操作，订单显示等待发货状态，无法维权，现在快递公司把货款暂扣了，我该怎么办？...
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您好，我在淘宝网上买到一部手机，三星s6，第一次，卖家说发错货了，于是，因为我当时没有手机用，又拍下了一部手机，把这部发给卖家，当卖家收到我的第一部手机时，说我把手机屏幕弄坏了，不给退钱，我申诉淘宝介入，淘宝也判我无理。最后还是把钱打给卖家了。我现在才知道淘宝维权好难啊。我改怎么办？...
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在淘宝网上买到水货手机和卖家开了假发票！卖家买之前承诺是原装正品大陆行货，正规联保发票！ 而实际我查询了是水货手机！而且发票是假发票！但是卖家始终 》第四十九条退一赔一或者不退货退款！（如果卖家不同意，淘宝网不支持我的维权——应该是起诉卖家还是淘宝网？去哪边起诉，起诉时间上是怎么样的？）是否可以只 ...
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您好 我在淘宝网上买了1个手机 卖家要求我货到付款所以没有订单编号 在淘宝网上无法查询 今早上收到手机付款给快递人员后发现手机是假货 屏幕因为质量问题 稍微按 和卖家商量 如果不同意 只能我和她沟通 但是她1直说我有损坏不能 我没办法 东西是假的这就与她之前保证不1样了 请问我是报案处理呢还是怎么办？...
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我在淘宝网上买了一部三星I9500手机，跟卖家洽谈是货到付款，总价1728元，没有经过淘宝网上交易，当我收到快递后发现手机里的很多东西都与卖家说的 就给邮寄了回去，但是卖家到现在还不愿意退款，当我在打电话给卖家的时候总是在通话中，我也有旺旺上与卖家的聊天记录，卖家也是答应说与描述不符，可以退货，现在也 ...
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去年双12在淘宝网上买手机但是没收到发票多次投诉淘宝网客服都答应要处理到现在都没有结果。我买手机要发要是很正常的。请律师给于帮助。谢谢！...
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我在淘宝网上买了一部手机 手机有质量问题 就是反应迟钝 我要求商家换货 开始商家同意调换 后来我一想 刚买的手机就有质量问题 所以我选择退货 商家的商品是15日退换货的 现在商家看到我退货 选择处处刁难 不给退货 现在淘宝客服已经介入了 我想问问各位大哥大姐律师 我该怎么维权 谢谢...
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我在淘宝网上买了一个手机，是货到付款的、快递员不给试机，付款之后发现手机质量不行，跟淘宝客服联系却不理，打邮递上的电话又是关机。我该怎么解决...
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你好，有个问题求大家帮忙，前些天在淘宝网上买了一个小米note手机2299元，货到付款，刚到没注意就付款了，后来发现手机数据网时有时无，去售后检查一下，说手机不是正品，我像淘宝中心问了这个问题，他回复我说得开个证明单子，我去了好多的地方都开不了。求各位律师帮帮忙。我在此谢谢大家了。...
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