件原价为6290的金镶玉吊坠，回到家后发现物品有问题，就去网上查找我所购买商品的商家（北京锦成珠宝有限公司），尽发现无法查到，后来在网上找人寻价发现我所购买商品实际价格只在300以内。第二天我拨打12315消费者维权热线，服务人员告诉我他们不受理，我想知道12315不予受理，我又该如何维权？...
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上的发货平台电话和说明收货地址;请问是否存在欺诈消费者;我反映到01012315热线.热线工作人员说你可以联系商家获取发票/或当地报案...请问我该如何保障自己权益..请求帮助...
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、因为我是网络购物，取证比较难； 2、他打来的骚扰电话我都没有接通，在移动网上营业厅只能查到产生了费用的通讯记录； 3、手机被轰炸到系统出错格了机，所以手机的 ，报警处理我也想，只是取证方面要怎样解决？ 蒋律师，淘宝上我已经对该商家发起投诉了，但你千万别指望淘宝的客服有一定的法律知识，他们经常都是乱判 ...
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作为拼多多的商家，存在平台的资金被平台在无合理条件的情况下冻结。我已经多次与拼多多客服沟通，平台始终在踢皮球，既不给出合理的解释，也不提供有效的解决方案。在网上查询一下和我类似的情况，在政府网和投诉等相关网站投诉拼多多的案例数不胜数。我身边就有不少。我该如何提起诉讼呢？需要注意些什么已经准备 ...
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就让12315解决“、“去打给12315的人”。 9月17日晚 本人查阅南京**科技网上的评价，发现劣迹斑斑，多起的售卖翻新机，高价售卖低配置机型的情况 ，但不可更换全新机器。(非常不合理) 9月19日 本人拨打厦门12315热线，尝试投诉戴尔中国公司（地址在厦门）寻求其他的解决办法，并说明处理结果不 ...
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我在淘宝上从深圳买了部手机，有点问题，商家承诺换货，我11月20日从绵阳寄出的货，22，23日网上查询到了成都，24日查询还在成都，我就打电话查询， 在这个月底如果不能告诉联通手机的imei码，返现也无法返了。 今天寄件已经9天了，还没有寄到收寄处，请问我如何投诉圆通，是否有相应的延期责任赔偿？...
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你好！我在网上买的家具近三万多，质量问题严重商家拖延推诿，不能给与有效处理，向淘宝平台投诉多次，也不能有效解决，我该如何维权？...
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你好，律师，我本人在拼多多网上购买物快递没有信息电话，商家也没有退款的信息电话也没有，请问像这样的情况如何有保障，投诉哪里会有公证吗，...
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套餐没有争取到,就连发票也没要到,他们的口吻还是一副骗人的嘴脸。后来，在网上一查“中关村”，好多被骗的记录呈现出来，真后悔，我应该早点看这些贴子。真想不通这些黑心商家是怎么一直做下去的,真怀疑他们还有没有做人最基本的道德.请求专家指点,我该如何讨回公道.这次上当真的不应该，但是事情已经 ...
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