手机,2天后收到货。用到4月21号,手机相机功能失灵,和卖家联系后寄回去维修(23号寄出,25号卖家收到)我算了下时间,刚好在90天之内的。之后这个 要求帮助处理,当时是5月28号,在淘宝的介入下,卖家答应一个月内手机一定维修好,寄回,如果没有修好,答应寄一部新手机给我。一直到今天,联系卖家,说还要到 ...
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次日便寄回卖家换货后5月份手机又出现质量问题,经已卖家协商再次于5月18日寄回卖家维修,5月30日卖家收货人:深圳市罗湖区华丽路广东基础大楼樊生(实际签收人樊 不修了寄给厂家或是不修了退还给我卖家也不理我。这样的淘宝网和这样的卖家真的叫我们这样的“亲”寒心。难道短短的两三个月980元就这样打水漂了吗? ...
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2015年9.20买了一部手机,全国联保一年,2016.915号联系网上卖家,9.18号寄给卖家,当时说手机+保修卡+12元寄回的快递费,没强调不要电池,我就把手机包括电池等寄回去维修,10.16寄回来发现电池不在了,找卖家和维修人员都说没办法帮我解决,我该怎么办...
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检测就敢断定手机摔过真叫人怀疑。于是店长打出收据,并将发票、三包凭证及手机寄到昆明苹果售后维修。过了一个多周,专卖店员工打电话告之:此手机送售后处 后勤经理,每年都要跟315进行沟通,打点,走访,所以中间的情况我很清楚,消协不但保护消费者也保护卖家,但我现在的权益受到了损害,等于是买到了假货,对此我更 ...
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,结果新款手机升级中途失败后,对手机进行了恢复出厂设置,最终依然说差异确实明显存在,要不返厂检测,随即打了官网客服电话说要我寄回检测,但第二天再次确认寄回快递时说不要寄回了,只能维修,不能换新机,我想请问律师这种情况应该找淘宝卖家还是小米厂家解决?(给我的发票是小米厂家未加价的发票,但与 ...
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都在他那里,我说了也没有用,最后我就说你把手机和那个坏屏幕一起寄回来给我,卖家同意寄回我的手机和那个坏屏幕,但是第二天的时候,我问他要快递单号和快递名称,他给我虚假信息,我就打他电话联系他,他不接听电话,请问我该怎么样解决...
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智能手机,价格2600元,用了不到一个月后就出现冲电不正常现象,期间联系卖家维修结果不给修,咨询淘宝网客服,说超出了15天质量保障期,不给处理了。后来 多次联系淘宝客服,结果不给处理。4月25号,卖家突然跟我联系,很热情,说手机出厂就存在质量缺陷,可以免费更换,让我寄回深圳,若外观没问题就立即返回新机 ...
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今年一月在淘宝花费2469.28购买一台苹果官换6S 后期因为手机出现问题故障寄回卖家那里维修已经一个月了,卖家店铺已经被淘宝关闭 然后卖家现在是手机不寄回给我 也不回我消息 钱跟手机都在卖家手里! 我想问下我该这么追回钱款!...
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我于2012.9.5日在淘宝上购买了一部三星I9100手机,2500元。用了还不到一个月出现了质量问题。接电话时对方听不见我的声音我听得见对方的声音。与卖家沟通,卖家让我把手机寄回去维修,来回的运费我付。我担心把手机寄回去了,他不给我寄回就更加谈不上维修了。我在网上看见过这样 ...
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因为总自动重启所以于10月7号邮寄到卖家处维修,于11月2号晚上我咨询手机的情况,店家说还没修好问题很大,发回美国要一个月,快的方式就是他们修要付款 他欺骗的事实要求他们偿还维修费,而后他们又说钱可以还,但是手机说是他们误寄要寄回,等我的修好再给我。而我知道手机款式都一样,他们还是想扣留我的电话再要挟 ...
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