利用淘宝平台买了我16100的K金手镯，之后以商品假冒品牌申请退款不退货，淘宝网以聊天记录中存在高仿字眼为凭证支持了对方，之后跟小二协商过多次，都没给出任何处理办法，我想起诉购买者归还不当得利，需要购买者的真实身份和地址，需要什么途径可以拿到，或者起诉淘宝公司，哪个更可行，谢谢...
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我是做淘宝的，我店铺客服何某 由于旷工等原因，在22日中午结清工资后辞退，当天下午17点，何某在我店铺拍下我店铺爆款宝贝，当天下午我们正常发货，当晚20点，何某申请退款由于收货信息错误快递一直未能送到故成功退款。9月29日，该买家再次拍下我店2个爆款宝贝，还要因为收货信息错误 ...
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后要求退货，本人同意退货之后，正在给他操作退货点同意时，他立刻将退货改成了不退货，全额退款。在被我识破后，我申请了淘宝网客服介入，客服强制要求他退货给我。请问此人的做法是否构成犯罪，我是否有权起诉他恶意诈骗。此人另外在聊天记录里还说【你什么都别想得到】 短短30 ...
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2013年11月2号突然被淘宝处罚，说我店铺存在安全隐患，还把支付宝的钱给冻结了，我多次联系他们客服，冻结期间产生的退款退款损失是否理赔，客服一直 的，也不给我提交证据，必须要我等半年才能解冻，请问律师能否帮我下忙，淘宝现在越来越无法无天了，还给我说是司法机关介入的，我让他们提供司法机关处罚的凭证，也 ...
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有一个买家，买了鞋，她要求退款，因为鞋已经不能二次出售，所以我们不退款，她就在淘宝聊天的时候恶意威胁客服，内容如下： 客户：你他妈的傻逼吧、你他妈的生孩子没屁眼你、草你妈的、会不会说人话。 草你妈的、 等着的啊、傻逼、有种的你别动 ...
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一笔生意，买家退款，不付运费，后在不与卖家沟通的情况下私自采用不是后台的单号退货，并采用顺丰快递到付（该单号不是淘宝后台退货号），卖家拒绝退货，该买家维权，淘宝维权小二在不联系卖家的情况下，私自判定卖家已签收，私自要放款给该买家！决意起诉淘宝，请问起诉费用是多少？...
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一淘宝买家在本店购买价值1448元的商品，订单申请退款成功后，有去自取商品，电话一直联系没接通，短信不回，地址不详，签收时有快递人员跟监控作证，类似这种情况，可以报警处理的吗？...
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本人因卖虚拟商品，被一个骗子买家拍下商品，我发货后，他确说因为虚拟商品存在安全因素要退款，淘宝也判定钱退了，但是他货没有退给我，然后继续卖，现在还要我售后。又直接从我支付宝划走5400元用于售后。请问这样也要售后？？？？？？？？...
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买家恶意退款，买家购买商品2300元 您好，我想咨询，我是淘宝卖家，最近遇到恶意买家恶意退款，买家购买商品2300元，收到货的第四天开始由售假申请退款不退货 说了淘宝平台根据哪条法规让任何一个买家以俩字售假来认的商家售假，淘宝就这样凭买家依据假货不用过买家提交任何部门鉴定报告就直接认定买家的不作为，淘 ...
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再度成为老百姓关注的话题。虽然都说买的没有卖的精，但最近在淘宝商城“天猫”，却发生了买家恶意欺诈商户的怪事。 春节前夕，天津的邢先生在天猫淘宝商城开设的 中招，损失金额少则数百，多则上万。就在近日，有网友甚至在网上发帖，高调声称“我在淘宝玩退款每月入2万”，并列举了4种“赚钱方法”，教授退款诀窍，在 ...
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