请问1下 我在电信营业厅开通宽带上网服务 我用了半年但是我后来没有用了没有去报停 因为开通宽带的时候他们没有告诉我 结果两年过后才发传单通知我 说欠费2400多 我两年都没有用这钱要给吗 要是不给会怎样 要是给 不可能要这么多吧？...
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请问电信员工利用职务之便更改用户的服务密码查询通话记录，这个属于犯法吗？如果报警会受到什么处罚呢？...
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南海区狮山小塘四环路42号尚东豪庭的新家申请办理宽带和固话迁移业务，服务人员受理了申请并告知在7天内给予安装（有合同），其间20-30次拨打10000服务 光纤还没光为由，至今未予安装。因为投诉解决不了问题，我想到法院起诉他们。请问我起诉的对象是佛山电信分公司还是狮山小塘营业厅，自己要准备哪些证据？...
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今年2月份办理的电信39元套餐卡。在6月底就停机，停机后就已经暂停服务，现在已有两个月没用，但是今天查费居然欠费107元，不交话费会怎样，营业厅为什么停机后还在扣费...
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厂里搞活动，我中了张电信卡和我身份证绑定，你我用它打了人工服务，以后我不用它对我有影响吗...
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业务，一年年缴858元（相当于买11个月赠送一个月，一个月78元）。按电信宽带的介绍，包年858用户光纤改造后可以从4M提速到10M。但是今年9月底光纤改造 。后来我到当时办理业务的网点去查询，发现扣款还是以858的费用扣款。也就是说我缴了858的费用，却只得到600元的服务。请问我应该如何维权索赔。...
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今年1月份在江苏电信的网上营业厅，参加他们的抽奖活动，抽到了半年的免费网络电视服务，现在到期了，去办理服务退订，要收120元的设备折旧费，或者续费一年继续使用，但是当时并没有说明，是非属于欺诈？...
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本人在某电信官方网站订购一号码及套餐，网上无任何说明捆绑其它收费服务，但收货时的格式合同却有一项说明需开通二项收费功能服务，请问部分条款有效吗？...
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我要办理移机 但是电信说没资源了，我说能不能网上给我办理暂停服务，也没说还能办理无线宽带，让我自己去办理暂停业务，在服务不到位的情况下，继续扣我的费用，这合理吗...
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我住的地方以及该拆迁了，但在拆迁之前我已经去过电信让他们帮我把宽带给停了可他们说我装的宽带没到期不给停，不给停机还把我的电话和宽带全部停机， ，也不让我用，也都停了。难道费用还要一直算。。。我所欠的费用并不是我用了你的服务或者资源，他都给停了，不让我用还要让我交钱。这不是霸王条款吗？服务态度还很差， ...
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