之前打全国小米客服问过他们并没有说不能换货，我现在就是想请问下 我能不能换货 后壳我可以掏钱换新 他们手机如果不是有质量问题 我一辈子也不会找他们换货 寄出去一次 连修都没修 当地维修了两次 感觉他们就是在耍我玩...
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买了一个手机OPPOR9SPIUS 2017年1月10号上市开售的，但是买了以后手机里面有2016年1月的照片，现在想退货属于三包政策吗，要是销售员不退我能报案或者维权吗。...
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你好，我于8月31日在淘宝某个店铺购买的手机三星s7edge港版，在12月多的时候屏幕出现了质量问题，去售后检测发现是翻新机，于是联系卖家卖家不予回应，申请淘宝介入淘宝那边以超过90天维权期为由表示只能帮助联系卖家，我该如何维护自己的合法权益？手机是属于国家三包产品的，我能够得到怎样的权益保障？...
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您好！我在京东上买了部手机没到半年手机连续出现问题我说要退款他说要扣费这合理吗？再说我这手机还在三包之类像这种情况下要怎样维权呢？...
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律师好，我想咨询一下，我苹果手机被盗，后查到在济南一家授权维修店换机，该店在送修人没有提供三包凭证时就为其维修并更换新机，而且济南的警察确认一天就完成了。之前和维修店总部沟通多次让等 ...
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手机闹钟有问题，定的闹钟不按时响，总是推迟，这属不属于质量问题，从手机购买日期到明天正好是15天，根据三包，可以退吗？需要交折旧费吗？...
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在网上买的红米3s，昨天下午收到货，发现手机有质量问题，屏幕会乱点根本不能打字，系统无法更新等问题，我要求退换，但是卖家说必须要的小米售后检查才可以退换，他说的地址都不知道在哪里，所以就去不了，手机买来不到3天，怎么办？国家三包里的7天退换是说的7天无理由退换还是有问题才可以退换？...
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2016年八月29号旅游时，从青岛市购买了一台手机，我现在在济南，九月十号的时候手机出现home键不能够正常使用的情况，联系厂家说需要寄回维修，并 销售商所开具的发票，但是厂家以自己的销售记录「2015年8月22日」为由不提供保修服务，说是超过了保修期，需要付费维修，怎么从三包法的角度让厂家给予保修？...
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修手机时我们这的三星售后在我不知情的情况下用副厂的配件给我维修收了原厂的钱然后官网上没有维修记录导致我手机不好享受售后三包了怎么办...
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