我们是做婚纱摄影的，我们搞活动拍婚纱照送中国电信定制机，但是质检部门来查，没收了4部Iphone4手机拿去检测，检测结果手机属水货，没有3包卡，没有3c认证。现在要处10万元罚款，我想问下这个罚款依据什么啊，合理吗？该怎么处罚？...
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手机屏幕碎了， 在淘宝上 买了 一个 屏幕 换上，可以正常用，但是 第10天 发现 手机 屏幕下方 三个 触摸的功能键 失灵。...
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手机屏幕碎了， 在淘宝上 买了 一个 屏幕 换上，可以正常用，但是 第10天 发现 手机 屏幕下方 三个 触摸的功能键 失灵。...
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7月1日在苏宁买的魅族手机，当天出问题。找苏宁退换，苏宁要求售后的检测证明。魅族售后不能开，只能返厂开证明，直到7月14号才把手机和检测证明（确实有问题）寄回来，请问这手机还在7天包退内吗？可以要求苏宁退货吗？...
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苹果手机被偷，有向警察备案，也在苹果售后备案证明是脏机，备注停止维修服务，过了一个多月，有经销商拿着我被盗的手机去百华悦邦换机了，三包卡和发票都在我这里，机子是今年元旦买的，我用的都没有问题，这是不是明显的销赃行为？我能不能要求赔偿，该向谁要？...
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1月26号在OPPO官网商城购买一款oppo find5手机，用了1天后发现摄像头内有白色的一小块异物。去售后中心检测后，说可能是脏东西之类的，打开 电话，得到的答复都是换不了。最终协调无果！ 他们说那个异物没有影响手机的正常功能，又说根据三包法是不能退换的，请问要是异物是厂家生产时造成的这类瑕疵产品 ...
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我刚买了一部手机、用了一天发现手机功能跟售货员说的不一样，结果去去找店铺说不能换，同时持有发票、三包维修卡什么的，也不能换。。。所以想请问一下各位老师，该怎么做。...
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8月18号我在国美电器以1999元购买了一部摩托罗拉手机 在20号晚因原装电池没电而换上国美电器附送的一块商务电池自然引起电池与手机交接处熔断，我于21号回去国美电器要求退货 对方却说不在三包范围内，请问这种自然产生的事故，就退不了货吗？我想知道这种情况该怎么处理，才能维护自的的权益。谢谢...
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