我客人走了一个欧洲团 别人的价格是11000 他的是17000 吃住行都一样 后来找我投诉退款，我说按照合同办事，又投诉到总社，我还是不退，如果他告上法院 我们旅行社会败诉吗 （整个流程都不违规，只是利润高，当地旅游也没有任何问题）...
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马鞍山的游客，到南京禄口机场往返，旅游合同是包接送至马鞍山，回程时车队忘记接，让游客从禄口机场打车回马鞍山，报销打车费，客人可以要求如何赔偿？...
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报了个旅行团，10月6号的团，10月1日本人急性胰腺炎发作不能参团，告诉了联系的导游，导游因不在上班的工作日不给予赔偿，合同没有签，全款打过去了。之后在12月分收到份快递，里面是发票，发票的开票日期是2014年11月13日的，请问我这个找哪个部门说理去，找那个部门起诉？...
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我之前是一名旅行社的门面销售，在10月1号正式辞职，离开该公司了，但是在今日，我收到那里的经理电话通知，说我给客户的名单打错名字了，说产生 申请表，工作交接表，离职申请，该公司的培训手册，门面钥匙，然后经理还让同事检查了所有合约合同，确认无误才让我提前休假走的，我问过经理还有什么要做的，当时他都没提示 ...
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我于2014年9月30报名去桂林三日游选的是C套餐结果到了桂林全不按我报的走，原来他们走的是B线，说是旅行社报错了，使我额外多花了三百多，请问我这怎么投诉他们啊...
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请问 我报了一个旅游团 但是没签合同 交了一半的定金 他给了我一份收据 我因自身原因 想退款 能全额退款么？...
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您好：我通过熟人报了一个3月21日出行的8天台湾游，每人预交3000元（没签合同只有一个收款收条）、后因家中有事退订，对方说要扣2300元（台湾通行证已办）， ...
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我们几个人一起去旅行社报名，行程中只有一个购物点的，却安排了3个，住房感觉也没有达到我们的标准，回到学校了，想想还是问问一下如何维权，谢谢！...
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会发短信给大家周六上午的集合地点什么的，周六的时候才缴费。结果周末我去不了，我朋友把我的座位费交了，她说必须交的。至于合同方面我只听我朋友说过而已。 并且旅游社也没有发短信给我，只是发给我朋友，我朋友又把导游发的短信给我。这样的话合理吗？...
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你好，我是旅行社的前台，由于我刚来上班不到一个月，老板就叫我一个人守着，在这期间接了一行6人三亚自由行，结果房间给客人订错了，后来换房损失将近3000，而我不是故意的，老板叫我承担一半的责任，这种合理吗？我该如何做呢还有我已经实习两个月都还不转正，老板说我犯错所以不能转正，而且还没有签合同...
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