撞击痕迹，只有正常使用的划痕，商家却说表把头和防水件损坏，因为他们只保机芯。 请问，1、商家只有口头表述无凭无据要求收费是否合理？？2、还有手表只保机芯是否符合国家三包规定？要怎样进行有效维权？ 3、手表在上海维修已经一个多月了，关于维修期限有没有明确规定？...
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请问今年3月3日才买的TCL52寸电视现在就坏了，只听到声音没有图像了，这种情况，国家是如何规定的？如何才算是真正保护消费者权益不受侵害？...
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我是经营按摩器材的，商品在一年内出现2次维修，如果再坏了，该怎么处理。国家有相关的法律规定吗...
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寄回我处，因为我实在不能穿所以拒收了。现在钱物都在卖家手中，一直不退我钱。 以上经过均有聊天记录为证，退货衣服尚在国家三包规定3个月期限内，请问我能要回我的钱吗?怎样要回？谢谢!...
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京东购买苹果手机，12发货是坏机，当天申请退款，售后一直拖到现在，京东说国家三包规定，7天无理由退款手机检测时间不是销售商收到商品计算，是从京东发货到厂家检测开始计算，这合理吗？三月12号收货，当天申请退款，15号商品到京东，京东一拖再拖不给退款，现在三月30号了，请帮我投诉京东...
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买了华帝的抽油烟机在保修期一年内维修了五次(华帝400电话可以查到)可以要求厂家换货吗？符合国家三包规定吗？...
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在中国移动购买的合约机，8天无法开机，并且当时售后出具了检验报告，要求按照国家三包规定接受每天5/1000折旧的基础上退机，中国移动以 1、中国移动不销售手机； 2、硬件厂商不退机； 为由，拒绝退机，想要起诉销售方北京移动并且赔偿近1个月来寻求维权未果的各种损失。希望律师给点意见。...
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，我要求退货:(当时电视播放说15天无理由退换:)现在却不行了，要我自己寄回厂家监定，是质量问题才给修或退如不是寄回，要我付来回运费说是国家三包规定的，请问我要怎办，如到消协投诉是到我本地还是到央广购物当地，谢谢了！...
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在商家处。 该店9788产品的电池质量问题，别的买家也有与我类似的反馈，请问我如何实现退款？因为商家和天猫的拖延，现在已经过了国家三包规定的7天退货期。万分感谢！...
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属高仿山寨机，于是马上联系客服要求退款，被客服推脱到明天，按照他们承诺的国家三包，7天内无任何理由退款，但现在感觉到客服在拖时间，我现在该怎么办 天无条件退款”，他回答的是“客服那么说，只是为了让你买，至于退货是我们公司的规定，上门写的也只是为了让你买”当我提到向他们地区的12315举报时，他们居然说 ...
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