，该笔订单始终处于“已发货”状态，但未收到所购商品且查询不到物流信息，曾有商家致电称该笔订单尚未发货，且不知何时发货，致电客服电话始终处于无法接通状态，在线客服也无人应答，该笔订单现处于无人处理，无人监管，无处投诉的状态，请问这种情况如何保障消费者的合法权益？如何进行维权？...
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连接3G网络正常使用。此电商已在淘宝网上下市，已不存在此店了，也无法在淘宝网上进行投诉，鸿扉商联的客服电话也无法接通。 此后在网上搜索"鸿扉商联",发现很多在此店购买过此卡的消费者也遇见同样的情况。现在等于是消费者买了个伪劣产品，商家卷款而逃了，购买人颇多金额巨大，我们该如何维权啊。...
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经查证他们提供的信息确实是假的，我联系了和我一同受骗的商家，他们也纷纷投诉了，他们的公司账号是私人的而并非公司帐号，如有需要我可以提供那个人的账号和姓名，问题是我们签了合同，但是合同上没有写明如何赔偿。我不想他们赔偿我什么只想拿回我们的投资费而已...
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宝网购买价值近千元的学习家软件，购回后发现是盗版（正版商家发表声明从未从网上销售，网上均为盗版），要求退货不成卷走钱。问题是咨询工商部门只负责本市 咋能找工商部门投诉？淘宝和卖家串通一气的，根本不会管消费者。打官司的费用恐怕几个盗版软件也不够用的。找公安部门，资金不够立案标准。消费者如何维权？任由盗版 ...
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京东的虚假宣传，我在网上投诉了工商，显示已受理，但是一直也没联系我，请问像工商举报后查出属于虚假宣传会如何处罚商家...
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我是个体户超市，在该区域开了15年，算是一家老店了，在附近都很有名气，去年八月发现有人盗用我家超市名称，在美团网上发布了团购代金券，去年电话投诉过美团，一直没有处理，今年四月继续电话投诉，但至今美团还没有下架处理，美团的行为已经对我店正常经营产生了严重影响，请问我该如何维权...
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您好，我在网上买了假手机，12315说投诉不了异地的，他们保证是正品，1300买的，用了1个月了老是死机拿去修才知道是假货，有发票，请问我该如何维护我的合法权，商家不肯退货...
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（注：我们并不收取任何费用，介绍费押金之类的，加入这个项目是免费的） 3.知道如何在淘宝上买东西。 4.每天最好有2小时上网时间。 三.有什么保障？ 答: +上传真实个人照片（身份信息认证）注意：2011年11月29日起全网新开店商家，点击“免费开店”均要求提交淘宝身份信息认证，上传手持身份证头部照、 ...
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你好 于2013.1.29在京东网上商城购买手机一部，收到手机试用一下，发现手机屏幕有严重质量问题，马上联系京东，几经协商，电话投诉才同意退货。后在2013.2. 都拒绝售后换机或退货，京东客服以三包为由，拒绝我请求~ 请问各位律师，我如何做好？我的志愿：要求商城退货~补加：一：京东以自家规定，不签收 ...
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网上可查产品序列号，还是是最低价。 我查了网上专业电脑网，报价都在2999到3399之间，在南极电脑城、资讯广场及其他商家处询问报价才3200。我不服，找经理的时候他 也是应当的，你嫌贵为什么要买，机子又没有问题。还很嚣张的说不怕我投诉，时间比较晚了，业务员要离开，我没办法，就暂把电脑拿回去了。第二天 ...
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