我是一名淘宝卖家，卖了一个虚拟帐号 QQ号 已经交易完成 现在买家维权投诉我 要求退款我该如何处理？ 因为是虚拟物品 不存在发货问题 我通过旺旺聊天把 诈骗 号上不去了 还有什么 已经退货要求退款 他资料都改了 我也上不去了 也没再给我号 怎么能是退货 还有 当初都是确定没问题 才交易 他才确认收货的 ...
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认真回答我的问题。可是下订单付款之后。就不理我了。这样恶意的卖家我该怎么维护我的权益呢？ 处 理 业务 ’热 线:【 Ο571】中间【8575】 电话方式解决问题的用户） 。．留言：48小时内答复．投诉:7天内处理完毕(除消保投诉).退款及消保纠纷：30天内处理 完毕...... 处 理 业务 ’热 ...
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对这样缺乏诚信的的商家淘宝就没有治约的办法吗？而且我们一旦改了评价，他们不发货我们还可以找谁呢？所谓的投诉能解决问题吗？条条杠杠定的那么死，有很多问题都没法说清楚，怎么维权？...
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投诉人为淘宝卖家，2月13号从长沙发一台日本原装进口的取暖器去杭州，承运公司是韵达快递，保价2000，产品实际价值2880，因为韵达工作人员说 要求实属无理！我自己只买2000保险是我自己的原因，但机器损坏连保价金额都不能赔付怎么做企业？强烈要求赔偿机器保价金额还有来回400元物流费用！否则不介意通过 ...
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淘宝卖家说顺丰快递员正在派件。你注意一下签收。到了晚上。淘宝卖家打我电话说：“今天不能给你重新发货了。刚才联系了顺丰的快递人员，说件掉了。叫我不用担心 我问什么时候签收了？他说11点36分。。我说我昨天晚上不是要求将件退回来吗？怎么今天11点36分又发货呢？客服说没显示有退回的记录。我就叫客服邮寄签收 ...
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没有卖出去过一件东西。而且他的淘宝店铺的设置，很简陋，我觉得一个卖艾薇正品的店，怎么会这么简陋。我觉得很奇怪。而且卖家一直催我快点拍下衣服。最后我就 此查看举报方式 收到的知识产权侵权投诉， 请点此处理 我点击查看举报方式，其中有一条写着：买家防骗之卡单。里面写着，淘宝上是不存在‘卡单’这个说法的，是 ...
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实际上我也一直没有收到货的），但该卖家一直拒绝退款，他唯一的理由是说在第四天我的员工有发一份飞信给他，说叫他发货，我就投诉到淘宝，但客服却一直拖拉无法解决， 淘宝的客服也一直拖着不给解决。难道对方能一直以没有收到退货为理由，不让淘宝退款给我 吗？我该怎么来处理这件事？那位帮忙解决一下，该付费也行的。...
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宝168）上购买一张床，订单号420343601869010，因为是大件，走物流，一天后淘宝网上提示卖家已发货，八天过去了，我还未收到床，我立马联系卖家要求延长付款 打给卖家，我还未收到货，我立马联系卖家，卖家怎么都没有回音，我进行投诉，淘宝受理后给出的结论是：投诉成功但货款无法追回，我电话联系淘宝， ...
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在淘宝网上买了2条连衣裙，卖家虚假发货，没有单号没有物流，我因工作需要不经常在家，出差回来后发现系统已经确认收货，但是我没收到，就立刻申请售后，却被告知卖家店铺被封，打淘宝投诉热线，淘宝客服人员说这个款应该追不回了，联系不上卖家了，淘宝是个平台，淘宝把 ...
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的，我说之前的胶带被划开过，又被封上是怎么回事？快递那边说快件是由淘宝卖家封的，她们只管发货，有可能是卖家割开后又封上的，快递公司把责任推给了卖家， 的东西我看都不看一下就让别人给我代签收吗？和卖家几次协商下来还是不给我退款，意思是让去我投诉快递，淘宝客服也已介入。说是证实快件已签收，让我拿出快件缺少 ...
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