我并未用手机发送任何短信或拨打语音业务，但产生了增值业务费和代收费 68.8元，询问移动公司的时候，他说要不退回一部分即22元，与此同时这件事就此结束；要不就 等着再等待处理，说退不退款全凭他们那的专家再给我电话说得算。深感身为消费者的无力，请问，移动公司是不是应该退回多收的费用，而且给予消费者补偿？...
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请描述您要咨询的问题……我是中国移动全球通88元套餐用户，六月份在我不知情情况下多出四项收费，语音通信费13.68元，短彩信费12.6元，增值业务费19元，代收费12元，七月份又多出14元代收费，我没有开通以业务，这些情况我该怎么办？谢谢！...
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08年移动未经过本人允许给我开通了增值业务 我现在才发现 要求退全部款，移动工作人员说只能退这半年的，说电信有规定只处理半年内的案件。真的有这个规定吗？ 然后我说要投诉 他们说我没有证据证明08年不是我开通的 说我要是投诉连这半年的钱都拿不到。 关键在于我没证据 我该怎么办呢...
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请问广电网络股份有限公司泉州分公司：浮桥营业厅 单方面毁约怎么办？ 我是一家移动分公司旗下的小手机店，11.1号安装了一条广电宽带 一年协议的，有缴费凭单，增值税电子普通发票，有线数字电视增值业务服务受理单，优惠活动业务协议。一次性缴费816元 ...
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一个月连副卡是66,用别人的手机也没发什么信息我也没在什么增值业务结果多了七十多，开始我以为孩子按键了我就去营业厅去取消了，可是昨天又扣了四十八。我今天去营业厅查询说是29号在的乱七八糟的东西，我觉得是移动公司胡扣钱，想投诉他们怎么办？...
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我方是一家呼叫中心外包服务公司，和甲方签约给移动提供增值业务的供货。 而甲方不仅大大拖延结款期限，还以客户投诉的理由想扣除应结款，怀疑是作假想吞掉结款，又拿不出处罚盖章书，请问我该怎么办？...
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手机刚买不长时间还没过保修期呢。返过一次厂家。之前是总自己走流量。增值业务。代收费。找卖手机的刚开始不承认后来返厂回来。我试了一下还有毛病。那些毛病没有了。现在是没天扣四块钱。天天扣。问了移动说没定包月的打花钱不打不花钱。可总扣费。我该怎么办...
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我11月份从没有开通过增值业务，为什么收取了我7.76元的业务费？同时我也从没有委托过什么代收费，收了我10元的代收费。请河北移动给做出解释，并给我退回多手费用...
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新闻说这叫伪基站设备，发射时方圆的用户手机会没有信号，说是使用非法基站干扰公共移动通信。但是推销的业务员介绍说新闻报道的是使用这设备从事违法犯罪活动的行为，而正常的地产广告营销，是不违法的，且他们是正规的短信公司，有增值电信业务经营许可证，不用担心，表示许多地产同行也用过。之后我问了些朋友说属于 ...
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