我在携程预订了江西省资溪大觉山国际酒店，由于天气原因景区取消了漂流活动，我提前一天申请退房，携程客服人员答复不能退，没有入住也不能退款。...
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美团上预订成功酒店后商家的原因让我在美团上取消订单，之后美团那边没有同意申请，需要我和商家联系，多次沟通无果后商家直接将我的电话拉黑...
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在美团上预订了不可取消的酒店，临时有事不能去，申请退款不被允许；后经协商，商家同意退款，但是美团客服不同意退款。可以退款吗？...
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我8月30号在美团网订了一家福州的酒店，预订入住是1号，钱也付了，因为有事去不了福州了，所以申请取消，但是美团不让取消，我投诉他们也不解决。我该怎么办？...
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我在去哪儿网预订了酒店，其冻结了我两百多元担保费，如我没有入住或取消，将扣除我这两百多元，请问，这是不合法的吧？谢谢！...
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您好 我想咨询一下 我今天白天在天津欣苑宾馆预订了一间房间 可因天气原因 航班取消 没办法到天津 晚上9点收到航班取消消息后立刻给该宾馆打电话 可是该宾馆在未有 元全部的押金 我人都没到 也未办理入住 在没有任何消费的情况下 任何宾馆酒店都是会全额退款的 可该宾馆硬要全部扣下 理由是给我留房间了… ...
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我是酒店预订部工作人员，酒店无房了携程网忘记关网络了，我及时联系客人和携程网，后来携程给取消了，过后要求我赔偿违约金是房费的全部费用...
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本人之前和酒店预订了婚宴 签署了合同 交了30%的定金 现在因个人原因 需要取消婚宴 现在酒店表示因我方违约 定金不给于退还 我查了下 好像有定金不得高于合同主体金额的20%的说法 那我这份合同能不能视为无效？或是要求酒店退还我多付的10%定金？...
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五一期间在去哪网预订了一个酒店，网上支付成功后去酒店时发现实际与网上相差极大，设施简陋，脏的要死，关上门还能听到大喊大叫，床单发黄和没换的一样简直不能住人，而且连个发票都没有，当时花了大概600多，网上订单取消不了，与他们经理协商后说退不了，要么待售要么退反3/1，而且当时并不给我返钱 ...
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