你好 请问我在六月十八日在淘宝上下了一个订单，六月二十五日收到第一次货，这个货存在质量问题经过跟卖家协商，同意换货 在大约四天后收到第二次货，淘宝订单的成交时间是七月三日。在七月二十日我发现商品在使用不超过15次就产生了质量问题，要求卖家退货，卖家以我已经确认收货，不能退货只能换货 ...
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鱼二手平台上出售了一个电子产品售价6000后降至5500达成交易，买家收到货8天后，以各种编造的理由说商品质量有问题要退货，走了漫长的平台流程后客服支持他退货，货物退回后，我在快递工作人员的监督下开箱验货发现货物有明显损坏。故不同意退款，又是几天漫长的流程过去 平台依旧支持 ...
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是新品，收到包裹时，商品密封条被拆开状态，里面抽奖卡也没有了。新消法规定影响二次销售商品不能退货，但是卖家给我发的就是影响二次销售的商品，没有我的认同直接拆封拿走里面的抽奖卡再给我发货，也不知道是否里面的酸奶有被掉包。请问个情况可以按新消法55条退1赔3 ...
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我是淘宝商家，在淘宝发生一起4380元的售后问题，正常淘宝客服介入后是5个工作日给出处理结果的，结果一直拖了快20天到今天才给出处理结果，我商品是电动滑板车，骑行那么久已经严重影响二次销售了，拖这么久给出结果还是退货退款，我对此处理结果完全不能接受，是完全不合理的，我 ...
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购买了某款单机游戏，但由于政策问题下架，商家提供了退款日期，现在退款日期已过，后续更新未提供，我是否可以用第五十四条 依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货的规定进行退货呢...
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出售的时候我注明的很清楚，全新未拆封售出不退的，有问题可以找售后。当买家收到电脑后说电脑有问题，申请了退货退款，我开始是拒绝的，后来小二打电话给我说有问题 售后换新也没问题。就同意了，可当我收到电脑的时候，我测试了一下，一点问题也没有，就再次拒绝。并上传了相关的测试视频以及图片证据等。可小二连电话也没 ...
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。我于2015.10.01日购买夏普液晶电视后分别在2015年 12月和2016年10月因液晶显示屏有竖线问题维修两次。后又在2017年11月初出现质量问题， 内修理两次仍不能正常使用的商品由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货。我想知道我家的电视可不可以要求商场 ...
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。我于2015.10.01日购买夏普液晶电视后分别在2015年 12月和2016年10月因液晶显示屏有竖线问题维修两次。后又在2017年11月初出现质量问题， 内修理两次仍不能正常使用的商品由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货。我想知道我家的电视可不可以要求商场 ...
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本人于今年7月15号在京东商城上购买了一辆电动车，7月22号到货，发现有损坏，刚开始要求商家退货，商家拒绝退货，后商议了一下，商家说退货可以但是要掏全部运费，总计600元运费，商家说不包邮物品来回运费不管，商品出现质量问题了，我是受害人，感觉不合理，现寻求帮助，...
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能否得到赔偿 以下是问题申诉： 您好，此次购物心情特别不愉快，我不知道京东是怎么做到能让顾客寒心的事情，就是这样吗？恭喜你们做到了！商品算今天已经 主动联系消费者行为 3、服务态度极其不负责任，有推卸责任行为 4、即使到申请退货时无任何补救措施更让消费者寒心 5、京东选择商家极其不负责任 在这里，说明 ...
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