操作无法自动起飞的情况下，联系退货，卖家找来技术人员通过电话、微信视频指导，最终导致无人机损坏。（操作人是我，在技术人员指导下导致商品损坏），将无人机寄到厂家，厂家检测说没有质量问题，是我人为损坏，要我支付维修费。现在是我购买机器的钱也在卖家那，机器在 ...
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担心商品会不予以换新，直接返修后退回，经与京东多次沟通最终达成如果是商品本身质量问题，保证会予以换新，并且会由高级客服进行跟踪与信息反馈。 商品于 ，向京东提出了上述内容，2014年1月1日京东回复，表示对此事件表示同情，对商品出现这个现象表示遗憾，无法处理，建议向警方求助（这之前已报案，见附件3图1 ...
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国外的手工羊绒围巾，收到后明知道是羊绒却丢洗衣机里面洗坏了，然后投诉商品质量问题，说商品属于三无产品，但是商品是国外正规途径购买，有购入小票，发票，当地商店合法经营许可证，因为是手工制品并且并非品牌商品，所以没有标牌等，客户投诉到消协和工商局，请问需要如何证明商品合法？并非客户说 ...
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7天无理由方式退货。对方网站第22条明确注明“收到货品七日内，如发现商品有质量问题可联系我们售后工作人员沟通处理。如果因个人原因产生退货，在确保商品 ”“影响二次销售不可退货”，但我坚持新消费者权益保护法第25条，对于网购商品，7天可以无理由退货。对于对方这种恶意违法，虚假宣传，315行政部门调节无效 ...
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发回来的门框和扣板条与我家里已经安装好的商品质量完全不同，就是以假充真，以次充好！也不知道这是不是她们故意拖延时间；磨练我的耐性！作为商家卖出去的产品出现问题应；该积极与消费者沟通解决。而《尚品本色木门》老板的做法正好相反。谩骂、侮辱、恐吓、推卸责任…… ...
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商品承担所有责任，包括并不限于知识产权、商品质量等。如因甲方提供的商品信息存在问题而引起任何纠纷，由甲方自行承担，由此给乙方造成的一切损失，乙方 由甲方自行承担。 2. 乙方权利和义务 1) 乙方确保ＸＸ平台正常运行，包括店铺、商品可正常访问。因不可抗力而造成损失的，不付赔偿责任； 2) 乙方将向甲方 ...
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的法律文件中的任何规定。 2. 进驻要求： 1) 甲方必须遵照中华人名共和国《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》配合乙方提交企业相关运营资质证明文件，书面 商品承担所有责任，包括并不限于知识产权、商品质量等。如因甲方提供的商品信息存在问题而引起任何纠纷，由甲方自行承担，由此给乙方造成的一切损失， ...
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我一个朋友在天猫购买的电子设备，质量存在问题。当时商品快递是快递员放到公司前台的，未曾与他通电话或短信告知，朋友也没有授权任何人帮他代收，直到下班后 已经被激活，真是活见鬼了。当货物到达卖家指定地点后卖家说该产品不是他家的，商品拒收。 后续淘宝客服介入，说这边证据不足，淘宝客服介入的人在没有经过他同意 ...
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今天在全国连锁性的实体店买了一袋卷纸，结账后，转身发现此店同价位同质量居然有超容量的卷纸销售，于是要求店员退还卷纸。店员以无质量问题不予退还及连锁店退还货物手续麻烦为由予以拒接退还。商品瑕疵问题固然是商家退换商品的正当理由，可是商品不满足消费者的意愿，是否也能成为 ...
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期。 现在已经不再信任他们的说辞，我想退货，说在消保里规定耐用商品6个月内出现质量问题可以退货，商家以过三包为由拒绝退货。 请问这种情况，商品软件缺失 问题？ 宣传与实际不符合，商家是不是虚假宣传，欺骗消费者？ 3包面对这种耐用商品还有效吗？ 按照法律规定我可以退货吗？如果退货的话需要承担折旧费么？...
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