我买的机床因本身有质量问题，再提出更换，但商家要求我自己承担机床运费及相关费用，请问这是否合理，另外我可不可以要求退货。机床买来有一个半月左右。在刚送到时我们空车试了一下就发现有问题，第二（三）天就去和商家反应过，可是商家一直没回复。之后在用的过程 ...
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做出一定的服务是应该的，因此与专柜协商下来可以给顾客维修或者顾客可以选购专柜其他商品给她享受更低的折扣，但是顾客拒绝了，最后我们也是建议顾客可以到12315进行 件衣服是专柜买去的，我们只是给顾客提供服务，提供方便，现在工商所的人就把问题抛给了我们商场，让我们去协商，可是专柜那边已经不理这事了，我应该 ...
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某顾客购买化妆箱一个。 5天后前来退货，因商品把手断裂。 （商品出售时经双方检查，商品无断裂迹象。多日后难以辨别人为损坏或者商品质量问题） 请问有何好的解决方案。...
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我想买东方购物的一款鞋子，因为没试过，可能穿的不舒服。东方购物网站上这款鞋子的商品参数介绍里写着“退货时注意事项：售后实行三包服务。” 那我穿了不舒服，这一主观判断、难以去界定的退货理由，不是由于质量问题，他们能认可吗？...
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和小姐妹买化妆品，当天觉得有点贵，就像去退货。但店家说自己是专卖店的，没有质量问题是不可以退货的，而且要是觉得贵的话，让我们去另外地方逛，说她们的是全国统一的，只能换另外的商品，而且价格也一定要达到原来的价格。超市里都可以退掉自己买了不要的东西，专卖店里难道就可以买了就不能退的道理了吗？...
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一直在工作的样子，这点是现场验货也无法验出的。 跟卖家沟通过这个情况，要求退货并退款，且天猫卖家本身也有7天无条件退换货的承诺。现在卖家以我已签收为由 原包装材料那么旧，是开封后又重新包装的吗？卖家一再让我自己去维修产品，商品有质量问题，为什么要买家来维修？不应该是卖家的义务吗？并且7天无条件退换货的 ...
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是一直在工作的样子，这点是现场验货也无法验出的。 跟卖家沟通过这个情况，要求退货并退款，且天猫卖家本身也有7天无条件退换货的承诺。现在卖家以我已签收为由 如附上的图片），是开封后又重新包装的吗？卖家一再让我自己去维修产品，商品有质量问题，为什么要买家来维修？不应该是卖家的义务吗？并且7天无条件退换货的 ...
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网站上购买了物品有质量问题退货，半年后。网站说退货商品为不是他们的为理由让我退钱否则要起诉我。...
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将无法登陆。 几个星期前，有一北京买家对我方出售的品牌皮带要求退货退款，因其将商品吊牌已经剪去，退款要求被我方拒绝。但买家一直不同意，继续 保留所有邮递证据和对话记录证明买家存在欺诈行为。在提起法律诉讼之前，我有几个问题，希望得到解答。 1. 诉讼对象是淘宝网还是“金x芳芳”？ 2. 值不值得为800 ...
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为0430的银行卡是隔壁其他店铺人员所有。 还有一次，顾客在非当事人班上来退货，说购买时只买了一件商品并且支付的现金，但从帐面显示那一单销售了三件商品，结账为刷卡，而且刷的是一张有疑问的银行卡。 我的问题是，我觉得这些只能算怀疑，但恐怕不能作为证据，那么： 1.这属于什么性质，盗窃还是侵占 ...
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