天猫网购了个天文望远镜，收到货发现外包装，和说明书全部是英文。没有中文。只有个小小的合格证。三包也没有。因为其价值3480元。故投诉到商家所在地， ：商家说产品是国内生产外销的。所以全部是英文。质量是保证的。可以给中文说明书电子版的。商家只愿意退货。拒绝赔偿。然后工商结案处理了。 问:这种情况，消费者 ...
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广东厂家的新风和净水，厂里面介绍的河南郑州的办事处，还没有开业却发现产品与说明书上严重不一样。办事处的人介绍净水机里含有kdf可以吸附重金属。根本没有那种效果，办事处也咨询了厂里的工程师，当时工程师解释是就没有kdf。可是说明书上也介绍有。产品外观也介绍有？他们又不给完全退货。我又投入了 ...
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太大就说给我隔天送货上门，货到了，由于是夏天且机型外形一样，并且说明书上的机型介绍就是我要的艾美特冷暖空调机，型号也是对的，但是今天已经是11.10号了，天冷了，我才想起用暖气，但是这时才发现不对，与说明书上的不符合，请问怎么办，我能换吗？商家能承担一定责任吗...
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，只是机子外形一样，但是送货员给我送来的并不是冷暖机而是只是冷气的空调扇,但是我有发票，还有就是此空调机的说明书，而说明书是我要的冷暖空调扇的说明，但实体机不是，请问这种时间已过半年的情况下，我能讨个说法吗...
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房开商并未取得相关合法证件（消防未通过验收，没有《住宅质量保证书》没有《住宅使用说明书》）所以我就拒绝收房。 直到今年9月26日，房开商把我起诉了 付清余款。但是直至今日，房开商也未能取得消防的验收，以及没有以上所说的保证书和说明书等等相关证件。 之前我与房开商签订的合同明确约定如若房开商到期未能交房 ...
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房开商并未取得相关合法证件（消防未通过验收，没有《住宅质量保证书》没有《住宅使用说明书》）所以我就拒绝收房。 直到今年9月26日，房开商把我起诉了 余款。但是知道直至今日，房开商也未能取得消防的验收，以及没有以上所说的保证书和说明书等等相关证件。 之前我与房开商签订的合同明确约定如若房开商到期未能交房 ...
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了还不到一年就停走了，现在拿去修，工作人员却说这个卡是服务卡不能作为保修卡，而保修卡在说明书的最后一页，由于当时导购员没说也没见她拿出来过说明书我以为没用搬家时就没拿。我也是最近才发现他们所说的服务卡的日期竟然写的是2014年8月20日，品牌当时也写错了是后来才改的。当时买手表时 ...
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你好！星期天我带孩子去听了一个叫黑客数学的课程，听了当时觉得不错说现场报名有优惠就交了三千九百八，然后在一张教学服务说明书上签了字，但是说明书上没有写不与退款和解释权。请问我不想学了可以申请退款吗？...
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我买了一辆东风风神的汽车。半个月了还没给我维修呢我现在想问一下他那个维修那个说明书上他那个维修十一u说明书上说是超过六日以后给与什么补偿还是怎么的到现在半个多月了现在还没给我个没给我们有好那我现在。。...
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手里拿了近10000块钱的货，运费自付，产品从三个工厂发过来，产品前期有很多问题，产品说明书上能证明是他们公司的产品就是一张贴纸贴在使用说明书上，一看就不是正规的企业，给我们的拿货价格远远高于市场价，市场上的同类产品很多。 >>>> 我从他们离职员工的口中知道他们就是一家皮包公司，产品是 ...
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