我在淘宝买了一双鞋，不合适退货。退货时，韵达快递人员直接在鞋盒上缠绕胶带，导致包装破损，淘宝卖家以影响二次销售为由拒绝退款。现在在找韵达快递维权，发件人员承认缠绕了胶带。应该如何索赔？谢谢。...
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我在淘宝买了一件转发软件,说好是我要的那种,后面我用了之后才发现并不是我要的那种,软件会闪退，偶尔发朋友圈失败，反应慢，现在我需要退款，开始卖家拒绝了后面我申请了淘宝介入，然后卖家同意退款但是要求退货，这个根本就是刁难人吗，我该怎么办？...
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谢律师您好、我在淘宝店买了一块小天才儿童电话手表、收到的不是小天才电话手表而是没有牌子的“儿童定位手表”、申请退货卖家以影响二次销售为由拒绝、我又修改了申请继续要求退货退款、如果总怎么拉锯拒绝申请的不是办法啊、请问谢律师我下一步该怎么维权？...
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买家（我）在淘宝花173买了个玻璃水杯，收到后第一次使用内胆掉下来了，联系卖家说可以退货退款，退回之后卖家拒收，理由商品损坏，说运输过程中导致除内胆以外其他地方损坏，拒绝退款！现申请淘宝客服介入，胜算多少？...
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买家（我）在淘宝花173买了个玻璃水杯，收到后第一次使用内胆掉下来了，联系卖家说可以退货退款，退回之后卖家拒收，理由商品损坏，说运输过程中导致除内胆以外其他地方损坏，拒绝退款！现申请淘宝客服介入，胜算多少？...
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我是16.10.16下单 卖家一直未能按时发货 刚开始咨询时他说物流没有更新信息让我等等 我相信了第二天又查物流居然还是等待揽件 我有问他他说仓库没货又要我 我又相信等三四天了他又说没货让我退货吧 我退款居然不给退说让我改写原因 不让我写未能按时发货的原因 我没同意他居然一再拒绝退款 我该怎么办呢？...
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律师您好，我在淘宝买了一个电炒锅，收到货后一插电就坏了，有质量问题，卖家不同意退款，申请客服介入，客服让我退货回去，如果卖家拒绝签收，那是不是就不能给我退款了？我还没有确认收货。...
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在广州做寒假工的时候 买了一块表 在未签收 未见到快递的情况下申请退货退款 几天后卖家以未收到货为由拒绝了我的申请 天猫客服介入后 要求上传发货单的照片 可是我没签收 货应该是原路返回的 是卖家填写的运单号 我没法提供 最后天猫就追缴买家 打款商家了 我联系卖家卖家不理 找他要 ...
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选了价值400多的几个产品后，收到货发现好几个是清凤的，纸质非常差。后要求退款，卖家让自行承担运费，我没办法只能认倒霉，给她邮寄了回去。卖家收货后，也没有通知我，直接支付宝转了扣除邮费的钱，要求我确认收货，而我是已经填了退货的快递的。现在她在后台投诉我。亏了129的运费，找不到哪里维权的。还是说 ...
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淘宝网退货退款纠纷，我是卖家。一个买家在我店铺里购买了170元的商品后，退货回来，因为我没有收到货的情况下物流公司自己录入了签收。实际上我也没有收到货；所以买家的退款要求我拒绝了，后续淘宝小二介入处理，买家提供发货底单后（没有提供签收证明），淘宝小二把货款强制退 ...
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