，工作人员告诉我他们超市跟那家店铺没有任何的活动关系。 所以我想问该商铺算不算是欺骗消费者，利用抽奖活动诱导消费者来购买它的商品。我有没有权利向该店铺提出退货要求。。。（去提过要退货的问题，但是店员不准许退货，说要经过上头批准，但是至今没有答复）...
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买了一箱银鹭八宝粥，出门后觉得不合适想退货，从出门到退货不到一分钟时间，但是卖家不但拒绝退货，还说是他们店里的规定，关键是没有打印小票，我一再要求卖家才不得不手写了一张单据，遇到这种情况我改怎么办，是否有规定这种情况下不准退货。我看到店里有打印发票的机器，但是卖家说机器坏了。...
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现遇到这样一个买家：对方是4月26日12：31拍下商品，于4月28日12：58签收到货，买家于5月5日17：20要求卖家退货，按照七天无理由退货的时间来算， 符合退货的条件！而对方以签收人为草签为由，说不是他本人签收的，说他当天根本就没有收到货，而要求淘宝介入处理，请姜君律师帮忙将这个问题处理一下！...
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就应该联系顾客处理，等顾客发现了才说标错了，我觉得存在欺骗行为。针对保质期的问题，商品上我也看不到任何有效期，无法确定他说的是否正确。这种情况我是否可以要求退货退款并且要求赔偿？赔偿可以主张赔偿多少钱？...
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购买商品存在重大质量问题，卖家拒绝换货，寻求帮助。 本人于2015-12-24在京东自营店买了一款乐视Pro手机，当时就有屏幕模糊感，因工作原因，急需手机，当时在购物评价里面留言了，没有要求退货，使用19天，手机就无法开机了，系手机质量问题，联系乐视客服回复在京东买的，售后找京东，京东以 ...
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自营的买了一个足球一个篮球，篮球149，足球119，总价268，由于第一次使用京东支付，支付下订单可以减免5元，实际支付263，然后其中足球发生质量问题，换货，又有质量问题，然后退货，退款金额应该是足球商品原金额119，还有商品原金额-5元后的金额114元？（京东实际给我退款 ...
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，产品原料产地是黑龙江，加工产地是上海，包装上面是上海，页面是黑龙江，商品不存在质量问题，客户投诉说是假货，要一赔十，收到的产品产地与网页页面不符，故投诉。与描述不符，但是不影响使用和健康安全 客户具有知情权，因描述问题，客户可以要求退货，其他不正当索赔一帮不予支持 这边具体属于哪一条法律，案子如何 ...
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，多天以后京东回复说下单日期即为交易日期，不能提供2011年5月28日的发票让我自己维修。 有两个问题咨询， 一是发票日期在我付款取货的前一天京东是否应该提供5月28日的发票。 二是《移动电话机商品修理更换退货责任规定》规定的凭串号保修与凭发票保修有什么区别 ...
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购买索尼耳机拆封后使用难受，怀疑质量问题，后在七天无理由退款期间退货被拒收，以拆封影响二次销售为理由，同时表面商品页面标注了非质量问题拆封后不得退款的文字。并且申诉后淘宝客服也承认其具有法律效力，这是真的吗？...
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本人于淘宝平台向某商家购买一件商品 到货后本人没有签收就发现此商品有严重的损坏问题 联系该商家拒不承认 淘宝平台介入纠纷之后要求本人联系物流承运 效力 物流承运方声称由于本人没办法提供开箱验货的视频证据所以不能出具相应的物流证明 本人此次淘宝维权失败。请问一下在这种情况下需要如何才能有效维权退货退款？...
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