我刚买了一台笔记本，第一天收到货后发现wifi连不上，就联系卖家跟售后后来弄了半天也没搞好我就说要求退货了，但他们手不用退说远程帮我搞好。后来没理了，结果到弟5天我发快递退货过去了，也提出退款申请。但商家拒绝了，说收到商品拆了包装后就不能退了。很纳闷的，这样的黑心商家我么应该怎么才能维护消费着权益...
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我在淘宝上买一个叫捷易通的充值软件.卖家让确认收货给好评才传送所谓的大礼包，其实就是网上随便一搜就有的资料。我就发起售后维权退款、售后就对 虚拟物品一旦注册就不能退款的、还说虚拟物品不是7天无理由退货商品。 我就想咨询一下我这种情况可以退款吗？谢谢。。 昨天中午买的 ，下午发现就是传销想退就退不了了， ...
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办法，要么折点价给你，要么你就退回来，我退款给你，买家折价没谈成，就说退货，我也同意，可现在买家没退直接点了退款，我现在是拒绝退款还是怎么办？...
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十月份在天猫购买电脑两台，收到货后发现是三无产品，系统也是盗版的，后去找卖家沟通，卖家说电脑是组装机。系统也承认是盗版，然后我申请退款退货，卖家拒绝。无奈之下我起诉到梁山县法院，法院很快开庭判决，我是依据的消法申请退一赔三，可是法院的判决书就三页办，只字未提 ...
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买家所购5千多元物品，在收到货时要求售后服务，卖家拒绝后买家申请售后退款不退货，卖家不理睬买家售后申请，而在期限内淘宝平台按购物规则退回了买家货款。现在卖家想找回货款，买家需要无条件奉还货款吗？这样淘宝付款售后规则不是起不了作用！请大家帮忙指点如何处理，谢谢！...
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淘宝找到一个说自己香港莎莎代购的卖家买了他们家东西，到货的时候一看就是假的，但是我没拍照片没证据，旺旺联系了卖家说是假的要退货，我没用过，他也同意了，给了地址。 东西寄回，快递签收了，然后打电话说是空的，然后拒绝退款，请问在这样对我很不利的情况下，我该如何处理。...
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我是卖家我的一个买家在收到货有24天了他说宝贝有问题要求退货 我说我在老家他就说我是不是过等过了申诉期再给他解决，我不想做不讲信誉的卖家就同意他退回 可是我第过几天回来看到宝贝根本不是我家的 我就拒绝退款了 他就找淘宝介入 淘宝说我没有物流红章就是我这边的问题说我拿 ...
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你好 我在淘宝上交易买卖iPad被骗 收货后发现货不对版 后连系商家 商家让我申请退款 我理解错了 理解成确认收货后再退 于是确认后我申请了换货/退货 卖家拒绝了 然后我就取消了申请 之后卖家店铺被封 联系不上卖家 被骗2次共损失4380 请问我该怎么办...
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我在淘宝二手交易上1900购买了苹果5S，卖家说是正品，结果签收后发现是高仿的，我立刻申请退货退款，但卖家拒绝，我又申请淘宝介入，淘宝处理，认为是真货，把钱打到卖家账户，。但是我收到是假货，我该怎么办...
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淘宝买了双鞋，有点紧，想换大号（这时交易已经成功），卖家说可以。把鞋邮回去后有人签收，但是卖家说未收到鞋拒绝退款，应该如何处理？...
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