减100元安装费不需要卖家安装。1月22号收到货，收到之后商家让我按照他的指示操作电脑申请退款100元，我按照商家指示进行了点定单后面的售后选项进行了退款操作，退款 ，我在点击售后的时候并没有任何提示说此功能只能使用一次。导致后面想退货没办法退货，商家以各种理由拒绝退货。烦请律师帮帮忙 看有没有办法？...
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减100元安装费不需要卖家安装。1月22号收到货，收到之后商家让我按照他的指示操作电脑申请退款100元，我按照商家指示进行了点定单后面的售后选项进行了退款操作，退款 ，我在点击售后的时候并没有任何提示说此功能只能使用一次。导致后面想退货没办法退货，商家以各种理由拒绝退货。烦请律师帮帮忙 看有没有办法？...
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要扣除手续费2500元，协商无果后，向市民热线投诉，经工商监管所协商后，商家态度恶劣，拒绝退款，并增加扣除金额至6748元。同时，投诉过程中，商家所在 等这些小问题。我不清楚他们之间是否已经通过气来恐吓我？如何处理才能让商家落实虚假宣传？工商局能够正式接手处理？关于虚假宣传的相关资料我有收集，关于报名 ...
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您好，我刚买一件东西不想要，想退回给商家，我刚发送申请，商家就发货，告诉我不能退，说等我收到货时跟快递员说跟商家协商退货了。快递从11月5号就开始退货了，我看见快递消息，昨天已经签收了，但是商家到现在都没有退款，从5号到19日，我已经申请退款3次，商家都拒绝。请问我该怎么办？...
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您好，我刚买一件东西不想要，想退回给商家，我刚发送申请，商家就发货，告诉我不能退，说等我收到货时跟快递员说跟商家协商退货了。快递从11月5号就开始退货了，我看见快递消息，昨天已经签收了，但是商家到现在都没有退款，从5号到19日，我已经申请退款3次，商家都拒绝。请问我该怎么办？...
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的凉席，洗了之后枕头那出现黑色块，申请退货把货退回去，商家收到货了却拒绝退款，说影响二次销售，我退回去商家明确知道我洗过了，还签收，签收了之后就不退款。投诉了 当地的12315。然而商家的工商资质地址还是没有人的。工商局的人员去到没有人。淘宝也无法支持到我退款。我现在是钱货两空的转态！这样的情况怎么办...
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我在淘宝买的商品有质量问题，商家以防伪码被刮开为由拒绝退货退款，找淘宝客服维权也没用，我三次找淘宝客服申诉均被驳回。我想起诉淘宝网和那个淘宝商家，请问怎么起诉（那个淘宝商家在上海）。...
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淘宝买的东西未按时送到，拒绝签收，货已退回，商家迟迟不给退款，要我补运费（货是包邮的）才给退款，我应该如何维权并追回货款...
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你好，实体店商家给我退款，要复印我身份证，我认为这是违规的，因为我是通过商家的pos机付款的，商家有我的付款时间、付款帐号、付款付款金额、开户行等资料，我还把银行付款的单据给了商家，如果他们仍然拒绝付款，我可以起诉商家吗？...
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验货后被拒绝，本人自取快递后发现并没有相机以及镜头，只有一个相机包，商家出尔反尔使我万般无奈下央求退款但却遭到商家拒绝以及恐吓，我多次与该公司李经理打电话但是李经理拒绝退货，并以售与我同等价位的镜头为理由强买强卖，收到一个假货，这个镜头市场价在1600元人民币左右。之后客服吴 ...
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