找过移动公司解决问题不及时 最后我要求退款 经协商移动公司让我在七月六日下午四点与移动公司代理商联系 在电话联系中我受到移动公司代理商的命令 强制性的话语 我又和移动公司联系 最终与7月8日办理退款业务 但代理商对我们造成的心里伤害移动公司没有给我们任何解释和说法 我该怎么维护自己的 ...
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关用了流量才造成的网费，当时我去了手机售后服务中心让客服中心把我刚买几个月的手机从新有做了一系统，完后把电话卡也换了新的，以为这回没问题了，可早上我在用手机看视频和新闻是用的是家里路由器移动数据我也给关闭了，看新闻时移动客服10086来了三条短信说我又 ...
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且送15元，一共315元。但过了几小时，一直未收到话费。于是我立马打电话给了移动，移动也一直在处理中，前几天打电话给我，说我充错话费了。于是我联系了受益 又致电到移动，移动说那他们也联系受益方，结果移动说他们打了受益方多次电话，受益方非但不接，还关机了。而我发信息给受益方，受益方也不行，打电话直接将我 ...
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还说他们是代收。最大的问题是我办理手机号除了开了一个流量业务外与移动公司有业务关系外，与其他的任何都没有业务关系。当我第三次给移动 网上曝光“移动用户发短信RMRB到105800开通手机人民日报”。我想问一下，移动公司该行为是否构成电话诈骗行为？在未告知顾客情况下，办理顾客无需无知的服务从而收取费用， ...
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广州市110联系后说明此事后110明确告诉我要搞清楚的是函告的来源才能解决问题。既然移动以公安函告为理由停止功能为何不能明确告知我函告的来源？第三正常应该有的手机 我已经向工信部投诉，在刚刚接到工信部的电话说对于这类问题工信部也没办法，要想使用功能只能按移动的要求签署保证，工信部没有权利要求移动开通 ...
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还有1个月100元的套餐，合计费用应该在900元左右。 于是我拨通了10086的咨询电话，我提出要查询我使用3G网络这一年来的清单，结果等了三四天， 2010年3月期间，当时我使用家庭ADSL最多，上网本基本没怎么用，我想中国移动提供的也是2009年到2010年3月份期间的清单，这也是我上网不能查询到 ...
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流量包当月没用完可以结转到下个月的 ，但我想下个月不想够买这个流量包了，但和移动公司通了电话，移动公司告知我下个月不买这个100元的流量包的话，要把我以前够买剩余的流量要取消 ，我问移动公司他们凭什么把我用钱买的流量包取消呢？移动公司说：这是他们移动公司的规定， ...
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是不会寄回去的。她们向我推销产品，我认为自己没有什么损失的情况下就这样回复她。挂了10086电话后就有短信提醒，说我成功订购119的套餐，退订请回复T，我马上回复了T。当日有人来电话帮我改套餐好几次骗我说改好了，在移动APP上发现套餐没有改过来的我上移动客服多次诉求无果， ...
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我老公的电话卡在不知情的情况下。被移动公司停用并将号码发放给另外一个人。移动公司是说因为我欠费才这样做的。但之前并没有人催我缴纳话费。我投诉了。但他们的解释说按照电信法他们的操作并没有违规。电信法规定的是可以和用户催缴话费和滞纳金。并没有说可以私自把号码发给别人。请问移动公司这是什么行为...
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公司要求利用私人号码外呼给移动提供的电话清单打电话办理移动增值业务，是否违法...
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