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25日售后人员取走说维修,过了10多天售后给我打电话说我的电视停产了屏幕不好维修,要给我更换别的型号的电视,我没同意。8月20日给我打电话说全国给我调屏幕,今天8月24日了,按照三包法因为修理者问题维修超过30天的,我可以要求更换同型号同规格的电视。但是售后说之前是协商异性换机, ...
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25日售后人员取走说维修,过了10多天售后给我打电话说我的电视停产了屏幕不好维修,要给我更换别的型号的电视,我没同意。8月20日给我打电话说全国给我调屏幕,今天8月24日了,按照三包法因为修理者问题维修超过30天的,我可以要求更换同型号同规格的电视。但是售后说之前是协商异性换机, ...
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质量问题,但无法标注须进退换字样,因为其只有检测、维修权限,无销售退换货权限,但此类问题,常规实体店解决方法,开机即有肉眼可见坏点,可直接 前给予明确告知,让买家各行决定是否继续购买。但京东并未明确告知! 3.相关的国家三包法,是否适用于已经更新换代的该类电子产品,行业内规则是否具有法律效益,质疑京东 ...
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按照《微型计算机商品修理更换退货责任规定》第二十二条 “更换主要部件时,应当使用新的主要部件。更换后的主要部件三包有效期自更换之日起重新计算,记录在维修记录的维修情况一栏中。”的规定,我的笔记本屏幕在三包有效期更换后是否重新计算三包有效期?另:实施三包的微型计算机商品目录 中 显示器为主要部件。...
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处购买一辆重汽豪曼H3自卸车。新车购买不久,便连续在同一处出现两次故障,均由厂家维修站免费维修,但不足3天,刚更换的部件又第三次出现问题,现维修站 的可能性很低,且对方也未给出是人为因素造成车辆故障问题的证据,便以此为理由拒绝免费维修,要求收取维修及零件费用。车辆在三包期内,无法找其他维修厂维修,厂家 ...
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几点疑问以及网购手机三包所遇到的问题 疑问一:根据2014年新修订实施的《消费者权益保护法》第二十四条规定没有国家规定的退货、换货、维修起始日期是自收到商品 、修理等义务。” 法律法规二: 2001年实施的有国家工商行政管理总局颁布的《手机三包规定》:第十二条规定: “自售出之日起第8日至第15日内, ...
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上次维修不到30天)再次出现触屏失灵现象,维修更换触屏;现在(14年3月6日)手机又开始出现偶尔蓝屏现象,根据手机三包法第13条在三包有效期内, 电话机商品性能故障表》所列性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,凭三包凭证中修理者提供的修理记录,由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机 ...
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2012年7月初购买行货手机三星手机一部,购买时手机完好,无外观问题,因手机体积比较大携带不方便,所以还未使用,8月中旬拿出手机时发现外壳开裂, 客服维修人员未经检测,以三星的手机外壳不在手机三包法保修范围内为理由拒绝维修,查询了一下手机三包法,附录3 移动电话机商品性能故障表 中,因结构或材料因素 ...
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2012年7月初购买行货手机三星手机一部,购买时手机完好,无外观问题,因手机体积比较大携带不方便,所以还未使用,8月中旬拿出手机时发现外壳开裂, 客服维修人员未经检测,以三星的手机外壳不在手机三包法保修范围内为理由拒绝维修,查询了一下手机三包法,附录3 移动电话机商品性能故障表 中,因结构或材料因素 ...
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故障非人为的,在保修期之内。故障现象手机玩游戏重启,可以肯定不是手机软件的问题,第一次进行维修给我升了升级就送回来了,故障没有解决。第二次进行维修没有现成的配件 凭两次的维修单更换同型号同规格的手机主机。 现在我有三张同一故障的手机维修单,我要求更换手机,按照三包上说的执行。售后不执行。我应该怎么做?...
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