直接寄过去了，拍了个快递单号给卖家，顺便申请退款。后来的日子就像手机沉入大海了，卖家虽然确定已经收到手机了，但是一直也联系不上卖家，也无音讯。再次申请退款 退了。 对于我们的权益，在哪里？ 打个比方，如果说卖家一个月内收到50台来自买家的苹果手机维修，且都不寄出，淘宝只是封了卖家的店，把卖家注册身信息 ...
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我是买家，买了双鞋，到货也有十天了，一直未拆快递，后来觉得不合脚不喜欢想申请退货退款，但是卖家一直不予理睬我就系统申请退货退款了，系统说如果卖家不予处理将在三天后系统给予退货地址，这样我邮寄过去卖家还是不予收货的话，钱能退到我的支付宝上吗？...
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10月3号拍的货物，因为我给发错单号了，物流一直也没信息，买家以为我没发货。 差不多9号买家还没有收到包裹，他就申请了退款。因为确实太久了，我就给他退款了。 后来11号，包裹到了，就被买家签收了，可是买家不承认签收。但是快递跟我说一定是买家签收了，可是买家就是 ...
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仅退款，我不想麻烦所以提议他不要就退货退款时，他还是坚持只退款，现在准备到淘宝介入，但是我的发票也一同发到买家手上，自己当初也没有拍照留底，请问怎么办，不 钱财两失，机子的序列好我有拍照，也能在官方上查询，但是电脑之前坏了换过非原装电池。对方后来承认自己的姓名地址是假的，我自己觉得他是专业骗子，求助， ...
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授权书或进货发票等相关证明，供货商以商业机密为由拒绝我的申请，后来我像某猫平台解释，希望能够出面调解，但是某猫未接受我的诉求并且判定我售假违规，经过 流程进行责任判定，并基于上述判定通知网商银行/支付宝公司划扣保证金以代您向买家退款、支付违约金或赔偿款。然后天猫平台规则当中有一条：3.商家违规情节特别 ...
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我是淘宝卖家，一次卖了一个包，顾客收到以后，说包包有质量问题要求退款，包包的质量问题就是包包上有一个小洞，发货前我很认真的检查过包包没有任何的洞，但是我还是同意了她申请的退款，可是收到退回来的包包拉链也是断了的了，我发过去的时候包包的拉链绝对是完好无损的，后来找买家，买家不仅不承认，还 ...
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平台验机的，但是付款后，卖家以台风的借口取消了订单 联系不上了 我也就算了 但是 后来卖家又找到我，说卖给我，之前是因为台风，现在就卖给我，说了很多 我想 到成都了 我在上班 快递自动投放在速递易 自动签收了 ，我回来看，手机是假的，退款，卖家拒绝，说给我的是真的，是我自己换了个假的，就是不承认，后来 ...
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成功，但是他却要求退款，我发给他充值成功的截图之后拒绝了他的退款申请，后来他给我留言说会等售后申请到期确认收货，但是今天淘宝却通知我已经把钱退到他的支付宝了，这种情况可以报警吗？这个买家已经被淘宝屏蔽了，我可以要求淘宝给我他的联系方式吗？报警的话我是打我所在地的警察的 ...
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之前在苏宁购买了降价的原汁机，但是后来不想要了，问了客服，客服说直接拒收就可以了，后来拒收之后告知要收我70元一台的运费，一共一千多的 王法吗？我一个客人苏宁拖了5000元，两个月左右，那如果有1000个买家有类似的情况（各种原因的拖着不退款）那是不是苏宁就多了五百万的资金可以随便干什么，如果有一万个 ...
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也未主动联系我，跟客服联系也是一直离线，无应答，要求退货，并且退回去的香水邮费由卖家承担，因为是他们发错的。后来在我一直打电话的情况下，申请淘宝介入后，终于同意退货，但是我问买家邮费问题，打电话不直，发信息也不回，旺旺留言也不回应。主动打了N次电话也 ...
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