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天气原因导致不能出行，旅行社不退款

淘宝网预定的香港海洋公园门票，出发当日深圳电视台挂红色暴雨警报，学校都停课。拨打旅游网站所有电话未通后终于联系上旅游团提供的导游电话，导游告知我可以取消行程，于是我不能取消行程，导游不是他们公司的人，说的不算。不能退款，可以改期。但现在已开学，改期也不方便去了，我只想取消行程退款，请问这样是否可以？...

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