我于2012年3月9日在**交付1000元定金订购一套整体浴室，交付定金后店家尚未上门实际测量尺寸。现由于房屋卫生间过小，想更换购买马桶，这种情况属违约吗？店家答复可以更换商品但必须消费原整体浴室总价的70%。签订合同时合同上只注明经测量实际尺寸后定制商品安装后无质量问题不予退换。...
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，表明自己的机器无法充电要求退货退款 。经过我们检查，发现是买家自备的充电器有问题，和机器没有关系，没想到买家一直以“无法充电”为理由一直进行投诉，要求退货退款 请问我们有权提出这种要求吗？这个要求是不是受到法律的授权，意思就是商品有质量问题有争议双方无法证实的，是不是是必须要通过鉴定后才能退货退款 ...
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他们详情页有写，他们详情页写的是 ＂15天非质量问题，接受退换货要求 未破坏商品包装(包装不脏未破损，商品及附件完好齐全)； 冻干粉使用过的话需要扣 40元哦； 而且在详情页最底下，我根本就没看，但是我明明有在买之前咨询他们售后的问题，他们难道没有告知义务吗？他详情页写的 和他告诉我的完全就是两种不同 ...
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二十日在某电商平台上买了一双470元的鞋子，买回来穿了两天出现了开胶问题，找平台处理，平台给了一百元的补偿费用，由于开胶的部分不是很严重我就接受 段时间，多个位置出线开胶，我找平台处理，平台客服声称他们只是中间平台，不负责商品的质量问题，不给处理，鞋子的鉴定书是他们给出的，显示的是正品，但是我现在怀疑 ...
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你好，律师！京东退货问题（这个月12号在京东六福珠宝的店铺买了一个1600元的黄金吊坠，回来戴着结果就把衣服领蹭黑了，换了衣服还是就蹭黑了，商品有变色发黑的情况。这是商品本身的质量问题，商家刚开始同意退货，我申请退货后，又不愿意退货了，京东客服也是踢皮球，不解决这个退货问题，我怎么办？）...
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们怨声载道，后悔不迭，于是我于近日与甲方交涉退还定金，但甲方只口头答应退还1万元， 想请问：定金本应该是在商品质量有保证的前提下才具有法律效力吧，即便协议中约定“定金不予退还”，但如此商品房质量，总不能在明知其有问题的情况下还硬着头皮去购买，买后即需维权吧， ...
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一台华硕笔记本电脑，结果3月15收到后发现电脑是无法开机的，要求退货，该商品属于七天无理由退货，客服说要开检测证明，没办法当天就到当地官方授权 ？而且华硕官方表示这个电脑确实是有质量问题可以退货的，商家不能直接和华硕联系，确认电脑确实有问题给予退货吗？商品有问题为什么要麻烦消费者？请问现在应该怎么做？ ...
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在网上商城购买了一台华硕笔记本电脑，结果发现电脑是无法开机的，要求退货，该商品属于七天无理由退货，客服说要开检测证明，没办法到当地官方授权检测点开 而且华硕官方表示这个电脑确实是有质量问题可以退货的，商家不能直接和华硕联系，确认电脑确实有问题给予退货吗？商品有问题为什么要麻烦消费者？请问现在应该怎么做 ...
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凭发货凭证认定乙方已完全收到此批货物，并视为乙方已验收完毕并确认此批货物全部质量合格、数量准确、价值无误。乙方超过此期限提出的关于产品的任何异议，甲方不予承担 货品、已经返利的货品不在换货之列。 7、产品质量：甲方保证所供产品的质量，对确属商品质量问题的产品经甲方确认后，负责全额退货，并承担货物运费。 ...
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顾客反映某洗发水有质量问题，但厂家只能提供当年的质量检查报告，称公司为年检的，但顾客要求提供指定批次质量检查报告，可否？...
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