我在网上买了灯具，尺寸问题，我退货给卖家了，卖家打电话给我收到货了，但她没退款给我，我申请退款她拒绝了，每次联系卖家都是说今晚会帮你处理，几天都过了，还是没反应，她没退我款...
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多，我在网上买了1双鞋，我买的过程中不想要了，我退货了，他不给我退款，货到了我拒收了，他还是不退我钱，我要求淘宝介入，但是淘宝看了卖家的证据吧钱自动转给了卖家 货没有收到，我申请售后维权，他拒绝，我和卖家说让他退我钱，他说我必须陪他运费才给退我，我同意了，我改了退款金额，但是还是没有退给我 ...
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宝介入，在没有任何沟通的情况下，淘宝发来信息，要求我退货，然后对方退款。请问：这样属于淘宝包庇网店卖假货，坑消费者么？货肯定不是原来的样子了，如果退货，卖家以使用过为由，拒绝退款或少退款，怎么办？...
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在网购平台购买了一件衣服，没有包邮含5块钱运费，试穿后觉得有点小，用量尺量了一下尺码，跟卖家的尺码表有很大的出入，货不对版，随后申请尺码跟实物有出入退款退货，卖家让我修改申请理由我拒绝了，随后卖家收到包裹后退了实付的27里面包含5块运费，我寄出快递8块钱，要求卖家全额 ...
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就是一个多月，平台要求退货一直无理由拒绝，申请平台介入后，平台果断把钱打给了卖家。后来通过北京12315介入后，平台同意退150元，全额退款的话，他们也没强制执行的权利。其间买家找维修师傅看了下，说如果修的话不得低于500元的维修费。卖家嫌贵，又说他找师傅修，后来就一直不接电话，只能找到他家里，要求 ...
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号，收到货当天联系我说显卡点不亮，我当时感觉很纳闷，买家要求退货，11月6号我收到买的退货，由于跟圆通合作，所以圆通发回来的件我都没有当面打开验货，一来是 不会用双面胶粘的，现在我拒绝了买家的退款申请，可买家坏耍耐，不承认。淘宝要求我出具盖有物流公司红章的证明， 我一个小小卖家，去哪里找物流公司给我开 ...
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拒收，说我发空包装还说我发错地址， 明明就按他的地址发的，商家现在拒绝退款，这个铭心就死欺骗，实物完全与商家给的图片描述完全不符，商家却一直找 职业诈骗师顾客，属于无任何事实依据，空凭着一张嘴和一张空白的大脑幻想，对卖家的进行攻击污蔑和诈骗，其不但违反规定，造成货物丢失，并且损坏货物后，撒谎手机有 ...
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了iPad，物流及客服问题让我不满，由于是未收到货状态所以我提交了“退款不退货”申请，我想的是能让卖家尽快处理我的事，但是他很快同意了，并且把钱退回来了，但是我的订单被取消了。之后我找了淘宝客服她们都说不能处理了，可是我觉得，他可以拒绝我的申请然后找我协商，那他既然同意了我的“退款不退货”申请，就 ...
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苏律师您好，请问一下，我在淘宝上购买了一件物品，后来不想要了。货物到后，我拒绝签收了，没有收到货。我在网上申请退款退货，选择了那个已收到货，原因是七天无理由退换货。卖家同意了。接下来等待货物返回卖家就能收到退款吗？...
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不回复，我就恢复系统了，恢复途中直接死机了，我要求退货，他同意了现在卖家说我的责任，要求我赔100元，但是我1400买个手机插卡无效，1000多的机器不至于不让恢复系统吧？卖家一直在拖，也不拒绝退款，请问我有责任吗？...
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