在淘宝上退货 对方恶意拒签 快件暂留快递公司 后来因为交易超时未处理 系统默认退款给我了（我咨询淘宝客服 当时客服说我可以考虑是否保留商品 现在顺丰方面的咨询结果是卖家有权利追回货品 顺丰以此为由拒绝赔偿） 我要求顺丰发回快件 结果第二天快件被签收 ...
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导航一体机收到货安装好不到一天就坏了严重质量问题，我申请退货商家也同意，不过在快递运送途中屏幕破裂卖家不予签收拒绝退款，第一次以屏幕破裂影响二次销售，后来感觉这个理由不行，第二次就以屏幕破裂影响厂家更换所以拒绝退款，请问我该怎么办呢？，快递公司有没有责任呢？我已经让平台客服介入，暂时 ...
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资金比较大需要通过淘宝交易，买家签收后恶意退款并不退货，因属于禁售品淘宝无条件支持买家退款，联系买家退还货物，买家拒绝接电话信息，恶意退款期间还想敲诈，因怕增加损失不予理会 无法立案因对方是在淘宝上付过钱的，如果淘宝给予对方退款，那需要和淘宝交涉，但淘宝给予回复说对方也不予以理会，因禁售品无法支持卖家...
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当时就吓坏了，得知后我立即将产品下架删除，通知卖家让其申请退款，并说明情况道歉并承诺全额退款。但买家立马拒绝开始敲诈我，威胁我若不赔偿便要起诉我，恐吓会 ，还可能坐牢，后经我苦苦哀求后要求我立即打款2000元并同意她申请的仅退款不退货，并称一个时间一个价，晚一会就再加500赔偿，当时被吓到了只好答应他 ...
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我在天猫购物，东西不好我退货了，寄回去之后状态显示收货了，但是他就是拒绝退款。网上不理人，找客服申请退款他拒绝，这种情况我可以打315投诉吗？除了投诉还有什么办法可以制裁这种店主呢？卖家是浙江的。...
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我是一名淘宝卖家，买家3.22日签收货物，3.31日说我的衣服有问题要求退货，七天之内买家从没联系我说衣服有问题，我拒绝了他的退货申请，后来淘宝小二介入，同意了买家退款，我就给了买家地址，4,9日买家才退货给我，当时他申请四件售后，可是他把衣服 ...
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，于是手机充值卡也没有刮开试。第一时间联系了顺丰快递员，说要求退货，却被告知已经上传了签收单号，需要联系顺丰400电话咨询。我上网联系 并经过多次协商，顺丰方声称他们可以通过个人邮件联系到卖家，且与其有代收代付协议，可以协商退款，但拒绝提供对方身份。顺丰现在要求我提供身份证正反面复印件以及银行卡复印件 ...
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我是淘宝网卖家，刚学在网上卖烟，有个买家在我淘宝店购买了烟付了款，我也寄了烟，我有实体店生意不好，有烟草证件。烟我是烟草局订买 收到货，对方收到货一两天，就在淘宝上申请退款，不退货，退款说明，是认为假烟和，一些数字，和我寄出的烟上面的喷码完全不符。我拒绝退款上传工商证件，现在买家申请客服介入，我查看到 ...
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请问在拼多多上购买了一双无厂名厂址的运动鞋，这双鞋子整个鞋盒和鞋子上都找不到产品厂址，我找到卖家退货卖家已我试穿影响二次销售为名拒绝退款，找到电商拼多多也支持卖家，请问这个问题我应该处理？可以去我当地的法院起诉吗？起诉我应该准备什么材料来证明我的说法，对方同时需要准备什么材料来反驳我的说法？...
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在拼多多上买了一个老年机，图片和实物不相符，实物的屏幕特别小，于是联系卖家退货，卖家要我支付折旧费和他发来的运费，我将他投诉了，拼多多客服告诉我让我直接 货寄回来就好并给了我地址，于是我退回去了，然后卖家对手机进行了掉包，还拍照片说不是他店铺的手机，拒绝我的退款申请。请问我应该怎么维护我的合法权益呢？...
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