和我公司合同上也是这样写的，但个人并未与对方签订合同),要扣除90%的费用。经与对方协商，旅行社少扣了一点点.但对方不愿出示任何书面文件说明扣款，和我公司履行的合同也没有说明有人因未出行扣款，而是和公司全额执行的合同，只是私下给我个人退款。和对方协商了很久，对方都不愿意出示任何扣款说明，哪怕是收据 ...
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成团，要取消订单，我说现在才8月就不能成团？客服又说离行程60天外，旅行社可以无责任取消订单，不需要理由。我不同意这说法。 8月15日客服再次电话告知我 认可这种说法。 挂电话后，收到订单已取消和退回的款项。 我通过他们官网下的单，合同也签了！那产品现在还在官网出售，却无故取消我的订单。我要再订同产品 ...
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导致滞留到了26号晚还是没有飞机，最后一架飞机的人都投诉。26号晚每个旅行社负责人到场处理相关的赔偿问题。我和朋友是在同程网上订的机票➕酒店套餐。但是没 处理意见是合同订单全额退款，（我们手里就只有同程给我们的一个合同订单金额48970）结果回到自己家去同程门店处理，同程却只承认机票那一块（三万多）， ...
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。这种不可抗力的问题为什么要我们出钱？我需要通过什么途径可以解决这个事情，而且合同也存在不公平的条款。旅行者解除合同14日到7日要付20%的违约金，但是旅行社要是14日到7日解除合同只需要付5%的违约金？这不是霸王条款吗...
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我们是一家旅行社，于2011年12月找一个家网络公司为我公司做网站，合同协议金8000元，合同有注明都包含的功能，并有制作时间2011年12月X日 至 2011年1月X日！ 我当时还付了5000元的订金，等到合同到期时间2011月1月X， 这家网络公司并没有交付并一个程序功能都没有完成，我要求 ...
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签好合同，交付旅行社金钱后，导游在车上不走合同形式，以私人转账方式兜售游玩套票，且不明确具体的项目游玩时间。...
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旅行社提前告知客人不成团，双方协议后客人退团并退还旅游费用，那么原来签署的旅游合同是算自动终止了吗？还是说需要再签署合同作废声明呢？ 求解惑~谢谢~...
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我拟诉上海携程国际旅行社有限公司合同违约，合同显示该公司驻上海市长宁区，我家住上海市浦东新区，请问我可以就近在浦东新区法院提起诉讼吗？还是必须到被告所在的长宁法院起诉？...
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公司情况：我在职公司是一家合法经营的旅行社，公司人员1老板+3员工（A/B/C，C代表我），员工3人每天的固定工作是：接待客人-签旅游合同-开具收据-收现金或刷卡。然后在每天下班后，B和C将会把当天收到的款项交由A君统一做账交到老板自行对账。 ...
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您好，我是旅行社工作人员，客人在我社报名参加泰国八日游，出团前客服操作失误给客户发错行程单，出行中跟客人协商解决，客人不同意更改现有正常 补交差价后更改线路。现已回团七个工作日投诉旅游局，请问这个我方还有法律责任吗?签署合同有备注行程中有任何问题及时联系解决回团后投诉我社负责协调，但是不承担任何法律 ...
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