我是新手淘宝卖家，然后代理了一个一件代发的女装。有客户买了3件羽绒服800元，淘宝上面也付款了。第二天买家要求退款，而一件代发的也发货了，因为消息不及时，我不知道一件代发的发货了，而我也给淘宝买家退款了。现在买家收到货了，也不退货，也不给钱，不接我电话，也不回信息。我 ...
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我2016.7.28在淘宝上买了2000多块的保健品，当天就显示发货了，但8.2号发现没有物流信息，当时有向店家询问，店家回复深圳台风，货已到，要 付款了。再问店家时旺旺一直没有回复，也不能提供发货单号及签收凭证。不得已申请售后，淘宝人工介入，但店家说是线下交易，货已送给我了，但我确实没收到，现在淘宝 ...
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我5月在淘宝购沙发等家具，后申请售后，店家同意帮我换货，我撤销了售后，货有店家派车运走，答应半个月送货，后联系不上店家，既不发货，也不退款，我投诉店家提供拉货的车辆的图片和收据（盖有公章），但淘宝方面说店家否认拉走货物，淘宝让我走司法程序...
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卖家和买家同时被第三个旺旺骗了怎么办，我在淘宝购物，有人发了店家的 链接叫我去下单购买，说是卖什么给我，这个旺旺同时联系卖家说要买什么东西，让我我去付款了，卖家把东西给了这个旺旺，我作为买家付款的什么都没收到在，处理，因为走的淘宝，所以现在申请退款了，在等淘宝处理。这个会怎么处理...
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在淘宝店铺买了两个罗莱家纺的决明子枕，收到后跟家里商场购买的罗莱决明子枕头对比了一下 淘宝店铺的棉芯发黑、水洗标不同、水洗标位置不同，枕套布料密度也不同，因为包装已经打开 店主拒绝退货，该怎么办？淘宝投诉需要鉴定书，该去哪鉴定？鉴定价格大概是多少？...
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律师你好！ 我在淘宝购物没收到货，钱却被划走，涉及金额为1000多元，联系卖家多次不予理会，我这里有聊天记录，联系淘宝售后多次也没回应，现在已经申请淘宝信息披露卖家，请问我怎样讨回自己的钱？...
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在淘宝购物由于给家人买的东西 自己出差了 物流信息显示签收 但是回到家中 实际上家人并没有收到 系统也已经自动确认收货了 申请退款维权还被判定炒作 竟然卖家店铺也关了 联系不上 已经给淘宝消费者热线打电话了 淘宝客服也联系不上卖家 短信告知因为无聊天证据和卖家无钱扣除没办法退还 ...
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我在淘宝上面购买了一个独轮电动车，已经确认收货了，也使用过，但是没有碰撞损坏，卖家店铺介绍承诺15天无理由退换，我现在要求退货，卖家说影响二次销售，不给退。我可以要求淘宝介入退货吗？如果淘宝解决不了我可以怎么做？...
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淘宝网购木制衣架，卖家第一次发货和第二次补发过来都是坏的，无法使用。退货前，他要求我跟他各承担一半的运费，我觉得没道理就申请淘宝介入处理。经淘宝小二判定，认为退货运费应由卖家承担，但是我先垫付了寄回的运费。我们在协商下同意退货，但今天他去取件 ...
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我买游戏卡密淘宝网络有正式的信息介绍，我和骗子说要买卡密，结果骗子给我发了链接，是电话卡充值页面，骗了我300元，我申请退款骗子已经把骗我的电话卡充值了，我是在淘宝购物平台买的商品，淘宝有责任去赔付...
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