淘宝购一手机，一周后屏炸裂，对方说是人为因素，不符合三包范围。我要求退货，认为是质量问题，理由是手机外壳无任何磕碰和其他划伤、压迫痕迹，要求对方负责任，进行退货处理。...
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淘宝购一手机，一周后屏炸裂，对方说是人为因素，不符合三包范围。我要求退货，认为是质量问题，理由是手机外壳无任何磕碰和其他划伤、压迫痕迹，要求对方负责任，进行退货处理。...
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，是一个几百块钱杂牌垃圾手机，第二天，要求退货他们不给退，索要发票说要另交钱， 打12315他们说没有质量问题他们也不管，打110警察来了 自己协商。这帮人无法无天了，工商b部门和“消费者权益保护协会”的玩忽职守，渎职，无作为，顶风对抗党的十八大精神，纵容不法商家欺负消费者，破坏市场经济秩序，危害社会 ...
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货时我打开看外包装完好就收货了（我相信国美商城和顺丰快递）。拿回办公室打开看手机外观长边侧端有瑕疵（凹痕一点点，不细看发现不了的），检查配件说开机， 没仔细检查，又说要退货的话，包装不能拆！真TM无语我去卖家链接，2S已经下架了！（真TMD的伤不起，第一次国美官网买手机）！！！--------(没有带 ...
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2011年9月29日刚买的三星5230C手机，以标价899元成交，当时买得急，我未问是否可退货，销售人员也未主动告之。但晚上跑过**电器时看到同一款手机标价858但实际卖价仅697元，所以我想退货，但销售方拒不接受，告诉我说卖出的货无质量问题，不予退货。但我认为我的知情权受到侵犯，不知道是否成立。...
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你好！本人3月13日购手机一部，14号发现在无网络信号，总自动关机，15号送到经销商处，销售人员说17号在过来取，17号去后拿出来的手机外观有磨损，本人要求在换一下，销售人员说等21号来拿，今天我又去，发现在总是白屏，要求退货，销售人员不予以退货。现在才发现自己上当了，买了个假的...
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前段时间我在淘宝上面买了一部手机，价值1999元，确认收货后手机出现质量问题，联系卖家无果，就在淘宝售后发起了退货退款，卖家在上面同意了售后，我 淘宝看了处理结果，上面给出的说法是维权成立， 售后服务成功 淘宝判断依据:卖家无保证金，钱款无法保障。淘宝将对卖家账户作出相应的处罚 而我现在 的权益也没有 ...
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被换过，然后问商家商家又说都要拆机检查，让我放心用，有问题直接找他，我不同意要求退货，商家不给退，所以大了12315登记维权，之前商家说过7天退换， 就拆过算了。用到22天，结果出现屏幕半边黑半边白，问了附近修手机的师傅说是阴阳屏，主板问题，找商家因为标签没撕商家承诺3天左右帮忙换一台，没办法只能等， ...
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我遇到的这种情况该如何维权？ 今年在天猫店刚买的手机用了4个月，因手机内部电源供电线路的产品质量问题，联系商家，回复说一年内免费寄修，于是就按商家发 最后丢件，与商家协商无果，申请退货退款，并要求小二介入，结果淘宝平台以快递纠纷为由，拒绝了我的申请，再次申请，平台以我无证据证明商家未履行服务为由，再次 ...
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去年1月花两千二买了一部手机，手机频繁出现质量问题，厂家同意换货。现在手机价格已降到一千五，手机目前仍在三包期内{厂家三包 购机处销售商应为消费者可更换同型号同规格产品 --- 符合更换条件，若无同型号同规格产品，消费者要求退货，销售商应为消费者按发票价格一次性全额退款} --- 三包规定该如何理解， ...
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