告诉我，除非了质量问题拿出证据，否则我不能要求商家给我退款退货，还有如果我对手机有质疑，要我自己去相关部门做检测报告，拿出证据才能举报他们， 部门做什么用？我现在是非常怀疑，这个12313的工商部门有没有什么方法可以直接验证手机真伪的？还是要我们消费者自己去花钱做检测的？万分期待律师好人的回答！！万分 ...
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有严重质量问题，马上联系京东，几经协商，电话投诉才同意退货。后在2013.2.3重新下单买同一牌子同一型号手机，在商品签收过程中，京东快递以不签收付款，拒绝开 方式，三个月不到二部手机都存在同一质量问题，申请二次都拒绝售后换机或退货，京东客服以三包为由，拒绝我请求~ 请问各位律师，我如何做好？我的志愿 ...
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的手机,支付宝付的钱,没有开具发票,只是出库单盖了财务章。然后,手机做工粗糙,7天内,可以退货吗?以下是聊天记录： 售后客服kaka 13:42:26 是刚刚收到吗 我 月包换，充电器1年、数据线与耳机三个月包换！ 我 13:49:29 二是，手机在我拿出后，就点不亮了。得重新开机。好几次了。 售后客 ...
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买家一直逾期退货，再申请退款，卖家怎样维护自己权益事情起因： 极品买家买了我一个部闲置手机后，以不货品描叙不实为理由！！要求我退款 我不退买家要求淘宝介入！！最后淘宝小二让卖家承担运费 我一开始以为事件结局了 可以拿回手机！但是 即便如此，买家还不满足，退货不是有个7天的退货周期吗？卖家 ...
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手机官网上买了一部手机，支持7天无理由退货，收货后我发现手机音质和其他同款手机音质不一样，第五天申请了换货并寄回商品，数日之后官方通知我无质量问题，然后我 时间，不能退货。我想知道，当我申请换货并寄出货物之后，是不是应该暂停7天无理由退货的时间呢？快递所用的时间怎么可以加在我7天无理由退货的时间里呢？ ...
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年1月19日中午给我发一条信息，情况跟卖家说得一样，拒绝退货退款。请问这合乎“三包”法律规定吗。我有手机寄回商家前拍的视频和照片，而且我包得非常严实，不可能存在 给我说磨损严重，我立即提出要求拍现场视频给我看下，但商家一会说手机在售后那，一会又说手机拒收了在快递那，就是不拍视频给我看下。当时我就问，你 ...
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HK_Pad(9357190)2012-05-08 12:25:57 不是 HK_Pad(9357190)2012-05-08 12:26:02 直接用手机卡可以拨打电话 tq_webchat2012-5-8 12:26:33 上网呢 tq_webchat2012-5-8 12:26:45 可以用 ...
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只有499元，可是我现在读远程，一个人上班工资也很少的，钱也不够用，那手机是准备买给妈妈的。现在我改怎么办？他们推销时打的电话号码0512-80839084 但是这个电话我根本 是一男一女用的。我骗他们说我电话录音了的，他们才说叫快递来拿手机 退货，但是都好多天了还没来。请问我该怎么解决这件事？谢谢...
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发货，然后我就退货了，用了几分钟浏览了一下店铺B，可是我刚退货没几分钟就有个电话打过来问我还要手机么？我以为是店铺A的老板打过来的电话，就说我还要，然后 我就和店铺A的老板说货不是一样的，店铺A的老板就说帮我换一台手机，我就把手机寄过去了，后来店铺A的老板一直没有回信，我就打了一下寄手机过来的快递上 ...
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个回来，但我到27日去时，又给我说还没回来，回来后看手机是否有问题才能决定换机或者退货。并给说手机回来联系我。但一直到11月25日都没回来，我已经等咯一个 走诉讼的话我没的经济条件来付这些费用，我也不知道这件事情处理的费用会不会大于我手机的价值，那样的话我个人觉得很不划算。怎样才能够很好处理此事件呢？...
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