航班迫降后，北欧航空安排游客入住巴黎春天大酒店，并通知大家搭乘次日早晨的航班继续行程。但当游客25日早上9点40分正准备登机时，航空公司突然宣布由于 通常出现航班延误、取消的情况时，旅行社视之为“不可抗力”，在旅游合同中也有“如遇不可抗力因素导致旅游行程改变，旅行社无违约责任”的表述，所以按规定，应由 ...
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您好，被旅行社以青岛旅游名义骗到威海 我在5月5日报名旅行团是青岛游玩四天三晚，夫妻两人报名费2180 旅行社：威海百川国际旅行社有限公司 在5月11 第二天 5月12日，旅行社直接把我们从青岛拉去威海参观去，而且后三天的行程全程没有回青岛， 在参观旅行过程中，旅行社不提前告知，临时变更参观行程，导致 ...
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旅游青海小环线包车自由行，行程确认单上有写上车结清尾款，但是未签合同就开始了行程，现在旅行社就用行程确认单上的上车结清尾款来说话，因为未签合同开始旅程且一直追问他们合同才发了pdf版的，并不能直接签订，且合同条例不符合旅行社条例第55条合同需包含内容，还没有鲜章。...
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您好，我是旅行社的工作人员 19日接待四位到云南旅游的游客，客人对行程不满意，23日沟通时游客一直在用投诉威胁要求我们帮其改签机票，并有 的改签费。在微信上发了一份协议(游客代表xx通过双方协商后。一次性解决本次行程中一切问题达成一致协议：本公司自愿承担1100元机票改签费用解决所有的纷争问题 。结束 ...
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我们是和海涛旅行社签了新西兰旅游合同的，今年3月22号交了21800元，出游行程签的4月16日，后来海涛销售口头告知行程改为5月2日，再后来行程又改为 出游行程他们总是各种理由推脱糖塞，5月31日眼看出游日就到了我们几个同时找他们要行程，等来的却是停团了，找销售也找不到人了，今天去海涛旅行社大门都上了 ...
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你好，我的情况是这样的：我和我的朋友在云南旅游最后一天的行程里被当地的导游忽悠买了黄龙玉，我们的行程表是没有这个行程的，我们的行程表最后一天是直接飞的，没有购物这一个行程。而且购买这个黄龙玉是虚标高价的，我们刷卡和开给我们的单的抬头也不是和我们在购物的商场是同一个地址的 ...
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月5日在淘宝飞猪与北京凤凰假期国际旅行社有限公司（电话01065507726）预定了双十一优惠旅游产品（北上广出发东欧德奥捷匈斯意6国12天4月至6月跟团游 因为11月以后属淡淡季且给出协商价，要了我的邮箱发了出行行程计划让我确认。收到行程发现不是东欧而是西欧，立刻回复不认可。她也及时回复：“您是只能 ...
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请问出国旅游中，旅行社重大失误将原定从土耳其飞西班行程，变成飞葡萄牙行程，.颠倒了行程给我们造成很多不便及损失.，为了中国人，日国后将怎样得到维权及补偿？...
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你好元帅律师，前几日我去西安旅游，在旅游到第五天的时候，旅行社没有按照旅游合同行程安排景点，导致我有两个景点没有正常游完，请问您这种情况旅行社要怎样赔偿我，有标准吗？谢谢。...
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报团旅游（旅游团赠送意外险），行程第二天晚上在指定的酒店孩子意外眉骨（眉毛）磕破缝了3针，当晚导游让我签署了意外与导游和旅行社无关，是孩子的爷爷疏忽，因为是在外地行程刚开始怕影响后期治疗，我签了字（但是其中对方把姥爷写成了爷爷），现在孩子已拆线，有明显疤痕并且受 ...
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