今天打了客服给了我一个手机号、我打那个人的手机号、和他说了、是不是质量有问题、要求退货、他说这是我自己弄坏的、我说现在很多手机都是充电的时候爆炸了、他就说 客服、态度变的很恶劣、说这个他们解决不了、叫我不要再打电话给他了、 我找了投诉电话、他们因为手机是港版的非合法来源、他们也解决不了、 我该怎么办...
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。然后我又问不是正品能退吗，他也说可以的。。现在收到鞋子鉴定出来不是正品，我要求他退货。可是他说非质量问题不退不换，否认自己说过此鞋为正品鞋，说要求调换正品鞋价格为1600.我现在想的处理方式则是，他退钱我退新鞋。鞋子总共7双，总价2730.双方聊天记录原话未删 ...
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戴不进去，然后我女朋友就想换黄金的，可是商家却以商品一经售出非质量问题不予退换的条款拒绝，而当时我们口头约定戴不进去的可以换时候经销商却没说铂金只能换铂金而且不能换比现在这个价值低的，我想问一下这种情况我可以要求退货或者更换其他同价值的物品吗？...
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日相同，截止到目前未收到货，淘宝申请退款，卖家告知家具一经发出，非质量问题退货需扣20%-30%手续费并承担来回运费，想咨询一下，这个扣费要求是否合理？...
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检测，当时签收单上我并未签收，回家发现有质量问题要退货时快递网点说：运输途中如遇到自然灾害而坏损他们不负责，而且非要我写下：“运输途中坏损与快递无关”，不然的话他们不发货，还交了快递费。天猫客服和申通客服联系过说：申通客服承认是运输途中造成的，现在是否能要求快递网点赔偿...
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我在网上抢购了一个苹果6手机才1380，说付款的时候会有人联系我，但未经过我的同意直接把东西寄过来，货到付款，寄出来才通知我，我能否拒签，我要求退货，卖家确说非质量问题不给办理～请问这样的情况我该如何维权？，...
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标志管理办法》和有关产品标识标注国家标准的要求，否则甲方有权拒 收，由此造成的损失及费用由乙方负担；因产品质量问题而导致甲方和消费者的损失或人 身伤害 ，或乙方生产或提供的商品在甲方或甲方以外的其它销售场 所遭到消费者的投诉、退货、诉讼，尽管上述情况可能是发生在甲方向乙方购货之后，且 上述情况并不一定 ...
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收到货。并且货到后验货发现质量已严重变质（产品发黄，有霉变颗粒掺杂，有异味）。并迅速与其公司负责人王建华经理沟通此事，要求退货、退款并赔偿损失。王建华 贵公司指定地点，此过程操作中可以让贵公司人员监视货物。我公司认为这是解决问题唯一合理途径，请配合！”十五分钟后收到王建华回信：“那就正式通知你们：一月 ...
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有质量问题 左脚鞋的两侧未染上买前要求的粉色 而右脚是正常 这是属于质量问题 我要求退货 在与卖家沟通中 卖家不理不睬 予以老板不在以理由迟迟不给处理方案 40码 让我退款 我是因为想换40码粉色质量问题不想计较 现在既然以这种理由推脱换货 那我肯定两双都要退 卖家非要我先发货她才同意退 试问这种卖家 ...
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还以为客服是为了谨慎，也是本着对消费者负责。就回答说，确定了。他接着说，出了仓库没有质量问题就不退货了。我理解是，如果我收到货产品无质量问题，就不能 又联系了中关村商城的客服，在客服的建议下，提交了投诉申请。客服也提出建议，要求商家退款。我在递交退款申请后，又与卖家沟通。卖家的意见是让我先撤销投诉，他 ...
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