您好，顾客从我店里买的机器，出现问题，我们商家第一时间给解决了！解决的第二天，因为他们操作不当，机器开关进水，然后消费者就要我们商家退款，被我们拒绝后！消费者就打了12315投诉我们，像这种情况下，商家应该怎么做...
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否则个人信用将受到损害，以后买房买车办信用卡等等事情都将被拉黑无法办理。在顾客再三拒绝的情况下，提出另一种非定制机的方案，要求顾客购买新机以替换原先的方案，新机 据说三千多块钱，但是经查，华为官网的平板没有一款超过三千。在顾客要求商家给出说法时，商家以顾客无理取闹为由拒绝退款。请问这种情况报警有用吗？...
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前天花了1100办了一张健身卡，没用过想要退卡遭到拒绝，商家说只能转让，转让费500，我想全额退款，可以吗...
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时候有问他说我们原来是吸顶灯的线路，问他能不能安装他的这个灯，商家回复是可以的。（他们少发货后来补发的事情就不说了，他们的安装师傅连梯子都 从来没有听到过，所以我们也不可能写。最后我们要求商家退款，并自己找快递把货提走（运费商家自己承担）。结果商家拒绝，并且说是我们事先没有告知是什么天花板。 我想问下 ...
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在汇款后，由于我家里有人又给我从另外的地方买了一件类似的产品，我就叫商家退款，但他们却以各种理由拒绝，该怎么办、...
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您好，请问一下在网站上购物后退货，但是退错货了，商家那边签收后已经退款了。但是拒绝承认收到的那件物品是退错的。这种情况下可以将退错的物品要回来吗？...
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家里买了一个集成灶，然后用下面的蒸烤一体机总是跳闸，卖家修了几次一直没修好，前两天来修后说没有问题，结果昨天在使用过程中家里全部跳闸，并且那个电器的三孔插座也没有电，我们要求商家退货退款，商家说是因为我们的使用不当造成，不退款，并说我们拒绝修理...
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现在用了两年了，这款按摩椅下架了，淘宝发信息客服也不回，后面加了商家微信，回复两句又没声音了，售后极差一直不解决，因为只是遥控器的线坏了，给我寄一根线就行了，但就是一直迟迟不回复，淘宝我就申请退款让商家注意到，他有时间拒绝退款就是没有时间给我处理问题，我要如何维权投诉，因为线接触不良，按摩椅就等于 ...
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，只有店里的一份。 在我连续去做了3次之后，觉得没有效果，反而更堵之后，想要退款（之前3次按他们店里美团价格200/次扣除），但商家拒绝了。并让我出具医院开的“更严重了、没有效果”的证明。并让我出具在医院开的证明来佐证胸部堵奶更严重情况。请问我这种情况 ...
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减肥后10分钟告知自己不想要多选择的12张，觉得并不是很好，遭到商家质问凭什么退款，说我们给公司造成了损失，整个过程仅仅选择片，且新缴纳1288的费用 给我们新的合同，只是在原有的预定文件上加了几句话，然后商家说退款扣手续费15%-30%，且拒绝开收据和发票，疫情期间也没有体温测试等措施，如何快速维权...
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