我在淘宝上购物，由于货物质量问题，向卖家提出换货。然后在淘宝上申请了售后换货服务。后来我不想要换货了，想直接退货，于是取消了售后申请。想直接让店家把钱45.5（商品价格和商家承诺的十元包邮）退款回来。但是商家一直拖着不肯还（快递显示商家已经收到货物了 ...
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我在淘宝上购物，由于货物质量问题，向卖家提出换货。然后在淘宝上申请了售后换货服务。后来我不想要换货了，想直接退货，于是取消了售后申请。想直接让店家把钱45.5（商品价格和商家承诺的十元包邮）退款回来。但是商家一直拖着不肯还（快递显示商家已经收到货物了 ...
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你好，顾客顾买童车4个月后要求换货，背板损坏，协商进行维修，顾客担心再次损坏，请问，维修后多长时间出问题算是质量问题？法律是规定退货？...
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我是淘宝卖家，正常淘宝规则是商品可以7天无理由退换货，现有一个买家涉及2笔订单，2件几十块钱的衣服，买家收到货后一直申请仅退款，连续一个半月一直申请仅退款，这个长时间的退款问题，会对店铺的售后指标、综合评分产生非常不好的影响，淘宝官方的处理方式只是要求买家退货退款，然后买家一直仅退款，这种情况可以不 ...
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我在商店买了个充电宝，但是买回来之后不能用，属于产品质量问题。 然后去找卖家，卖家说了他们的店的东西只能换不能退。还指着商品台上的一张小纸条，上面写着：产品一旦购出，不可退。 怪当初自己没看清楚，而且没拿小票，但是卖家也承认属于他们的产品问题，只能给我换一个。但是，我想问下我这样子可以退钱吗？...
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定制了一套结婚用的礼服。因为太远，需要邮寄。今天收到之后，发现和当初定制的和有很大差异，尺码也有问题。和店家联系，店家态度极其恶劣，说如果想改，需要我们承担来往邮费。我们想要退货，店家又说这个是定制的商品，不可以退款。 如果去那边处理，有些太远了。请问联系 ...
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我今天下午在一服装店买了一件瑯乔品牌的羽绒服一千三百元，可回家才发现质量有问题，帽子不能戴，而且吊牌条码扫描查不到该商品，请问这种情况我要求退货如卖家不退我该如何维权...
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2015-12-24在京东自营店买了一款乐视Pro手机，当时就有屏幕模糊感，因工作原因，急需手机，当时在购物评价里面留言了，没有要求退货，使用19天，手机就无法开机了，系手机质量问题，联系乐视客服回复在京东买的，售后找京东，京东以超过期限为由（15天包换） ...
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我5月份加盟了1个冰激凌公司！引起的1些纠纷，在谈的时候提到1个区域保护问题，然后加盟公司为了赚钱不择手段欺骗我们，在我们公司附近100米就有1家，应该属于公司 签字的上面写着1旦确认不得更改！我昨天查了下新的消费者权益保护法，凡是邮购商品在到货7日内可以无条件退款退货，我该怎么弄！请帮帮忙，谢谢！！...
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我在京东上购买了一款眼保仪，眼保仪是只有震动的功能的，商家页面上却写着气囊，收到之后根本没有气囊，而且跟说明书上描述的也不一样，我要退货，商家说质量问题邮费他们承担，说我这个不属于质量问题，需要自己承但，这个商家存在虚假描述，欺骗消费者的行为，这个应该怎么处理处罚商家这种行为...
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