冉律师您好，我在美团预定的酒店，订错了时间，已经过了入住时间，本人并未入住，美团和酒店均没有发短信或者打电话与我核对预定信息，美团订单却显示已入住，我现在有权利申请退款吗？非常期待您的回复，感谢！...
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我在2020.6.13前后两天入住广州东站翰文酒店！入住后实物与图片相差甚远！所以离店后给了差评，两三天后我无意发现我的订单找不到了！问携程客服（花了四天时间，回复我是酒店道德问题，私自登陆我的app，删除了订单与差评！其中一个责任还怪我把订单信息给了前台，导致我的信息 ...
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期间是合同上签订的住房时间，由于疫情我们想推迟入住，在本月初和酒店商量之后没有得到双方满意的答复，酒店不同意推迟入住，因为我们推迟会先用他们五月正月的黄金期 ，所造成损失，互补承担责任，租金按实际使用时间计量。我们可以因为发布的这个信息来跟他沟通，希望他推迟我们入住时间，并且五月期间不给我们涨房租吗？...
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我昨晚预定的南昌昌北机场的酒店，预定了5间房间，交了500押金，但是实际只入住了3间，有两间是我同事又重复在携程线上预定入住的付了款。酒店告知线下剩余的两间属于违约没有入住，500元押金不予退还。请问法律上能都支持我要回500元押金？酒店不给我需要怎么维护我的权益。...
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今天在艺龙上预定了酒店，入住后觉得房间不满意，故在艺龙上取消订单，退房，离开后酒店联系说入住五分钟后退房需要支付所有房费，入住前没明确告知，还说要报警，请问这事怎么办？...
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我在连云港格林豪泰酒店入住发现房间有別人的物品后与前台联系并报了警后酒店把客人的入住信息搞错了让我们足足等了两小时酒店应该做何处理...
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你好，我想咨询一下：我在美团上订了上海御花园酒店没入住，因为距离比较远所以没有入住，由于自己没有仔细就订了是不可以取消的，但我有在美团上申请在线退款，美团工作人员直到第二天才通知退款失败，酒店不能退款，这件事有没有违反消费者权益保护法，我能投诉吗，因为美团规定1到3工作日才通知 ...
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我男朋友帮我拿了其他人的身份证入住的酒店，后来登记时被查出来了 我男朋友帮我拿了其他人的身份证入住的酒店，后来登记时被查出来了，请问如果打派出所的话是会归咎于酒店的失职还是我们俩冒用身份证...
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您好，我在网上利用软件预订酒店成功后，到前台不给接待入住，前台人员说，这个网站的预订已经被本酒店取消了，我说那为什么会预订成功，前台人员说有可能未取消成功，因为原价238元，预定价为110元，严重低于市场价，除非再补交68元，才可以入住，否则不允许入住，这样的情况合理吗？...
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酒店入住已要求客人实名登记，客人登记一人说一人住，但客人入住过程中有朋友来访，自行下楼带进房间，并没有经过前台，这样酒店存在未按照公安要求实名登记的错误么？...
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