你好，我想咨询一下我在拼多多购了一台手机，是买给老人用的，拿到货后发现与描述不符，手机特别卡，速度太慢，二维码也扫不起，无法正常使用要求商家退货，商家同意退货，现商家退货已签收，但拒绝退款，应该怎么办？...
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在美团上订了10月1号到4号不可取消的酒店，离到店还有一周，去不了了，想退房，美团说商家同意才能退，商家让订单生效10月7号之后再联系他他给退，想问这样合理吗？要是到时候商家借我们没有按时入住而拒绝退款怎么办？...
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我在拼多多买了单车因为车子质量问题退货了、拍图给商家也同意了、可是收到货又拒绝收货退款说车子在运输过程被划花、可是车子我收到就有些花了、我觉得没什么就没找商家、请问下现在怎么办？已经申请拼多多介入可是到现在已经3.4天了都没回我、找客服就说在催专员处理...
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网购在线英语课程，在缴费后学习两天，觉得不适合申请退款，商家以销售人员之前告知不支持退款拒绝。请问我这种情况符合七天内无理由退款范围吗？网课有效期为一年包含360节课...
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我在淘宝购买了商品，是假货，质量不好，我申请了退款退货，联系了卖家，卖家同意了，可是收到货几天了不退款，还拒绝了我的退款，请问根据国家政策怎么处罚这样的商家...
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你好，我在淘宝上买了家具，白天直到6点都是待发货状态，我就申请了退款，但是商家说她1:30就发货了，货已经发走，单号没有填上，我要退款或者拒收的话，就要承担运费，而一直拒绝我的退款，我要承担运费责任吗？...
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在拼多多买了东西，商家发的空物流，却还拿出我签字快递单小票和我所在市的(我的实际所在地是镇里)快递盖章证明，可我根本没收到货，更别提签收了，平台根本不核实就以商家提供证据拒绝了我的退款。我该如何在网上立案？如果请律师帮忙网上立案，怎么收费...
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外卖吃到虫子，商家开始说给我免单，我不接受，按食品安全法96条规定，商家应赔偿10倍损失，商家拒绝赔偿且态度恶劣，且原款都拒收退款，我可以去法院起诉吗...
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我在拼多多平台上购买了一款天猫精灵拆封后我感觉质量有问题，于是让平台做退换后退款处理。诉求7天无理由退换货，平台同意后，联系商家商家同意后，获得地址。于是按要求地址发货回去，商家拒绝签收。多次找平台出来，平台都是推脱。作为一位消费者我如何维权。...
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宝购买一部手机，手机微信视频聊天发出刺耳声音，我多次维权无果，淘宝客服就是支，商家态度不好拒绝换货，以手机盒内盒钢化膜划伤为理由，要我150元，就退货。在七天 四次。最后这次告诉快递员不让打开包裹，手机开机可以不可试，我拒收了。现在还在申诉中。请您给个指点我还应该怎样维护我的权益，真正让不良商家给退款...
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