后发现系统已经确认收货，但是我没收到，就立刻申请售后，却被告知卖家店铺被封，打淘宝投诉热线，淘宝客服人员说这个款应该追不回了，联系不上卖家了，淘宝是 不看还有买家的交易吗，那钱怎么办，700多就打水漂了吗？谁来保护消费者的合法权利，淘宝网封店我管不到，但是买家交易未完成那损失的钱谁承担，我要投诉到底， ...
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在淘宝购物被卖家骗了，申请退款退货，淘宝投诉入口不让投诉！申请介入淘宝又不处理！多次催淘宝小二给个公正，说是四天就处理！这都过了也没人处理！钱一直在支付宝里面！我买的是一个手机，手机有质量问题！现在卖家的店铺可能被举报的人多了，店铺都给封了！ 这样一直托着钱拿不到，浪费时间精力，还要看交易是否超时 ...
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运费险并非承担因货物质量问题产生的退货运费，而是7天退换服务。如果卖家使用运费险，岂不是买家没买到合适的衣服，又浪费大量时间，而且 宝上面买卖 那我们就按淘宝规则处理事情 2010年01月23号 (2013-06-23 20:12:36) 既然商品出现质量问题，卖家当然要承担全部退货运费，运费险是买家 ...
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支付全部运费后才能把货物退回，但卖家澳汀堡家俱只同意支付部分运费，后本人向淘宝网客服投诉，淘宝网通知本人说卖家同意支付运费并让本人48小时内垫付运费将家俱退回，2012年9月本人按淘宝网客服的要求垫付运费一共1080元退回了家具，但直到2013年1月卖家澳汀堡家俱仍没将 ...
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存在多比退款的交易，而且退款的理由都是因为收到的实物不符，怀疑我有故意掉包卖家货物的行为，存在不诚信的行为，现在质疑我的诚信度，这笔退款纠纷将支持全额 大的损失，我真的无法接受和理解，淘宝客服的处理完全是偏向卖家了，而且也没有根据他们的规则来操作的。现在已经12315举报投诉，但是工商部门给我的回复是 ...
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元费用，无奈之下，为了尽量减少损失，就答应了。退款成功后我找淘宝投诉，要求卖家全额退款，但淘宝客服不支持？我该怎么办？ 并且，淘 理由是这个 亲爱的会员您好，关于您反馈的问题，我们已经知悉。查看到您与卖家“懒洋洋创意家居”的交易退款（订单编号为：42430353901974）已经处理结束，由于您与卖家 ...
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店“贝斯特宠物家具”买的2.78米的猫爬树两天就坏了小二向着卖家怎么办？我在淘宝一个叫“贝斯特宠物用品”的小店里买了一个猫爬树，安装两天不到就 ，怎么可能是安装的问题呢，之后对我不理不采，没有一个方面出面来解决，现在我想投诉无门，好无助呀，只有打了12315的电话，现在在等处理中 ，现在真的感觉好无助 ...
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处理，快二十天了我上淘宝查询竟然显示售后已撤销！投诉窗口关闭！我致电淘宝客服他们一直都说帮我处理！现在的借口是上次卖家的电话打不通！本人真的非常生气！从出现问题到现在，我维权卖家打过一个电话给我们公司让我撤销维权，到现在一个电话都没有，连一句道歉都没有，我维权后，尽让 ...
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淘宝上我申请退货卖家同意了并要我撤销售后申请我也撤销了，卖家签收我退的商品后迟迟不退款，我向淘宝投诉了（已经过了15天维权日期），淘宝已介入处理，投诉已有1个星期了淘宝没有信息回复，这样投诉还有效吗？...
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价格为1388元，买完之后，当天下午17:00多被卖家以注册身份证找回。之后我尝试以我所知道的两种方式：淘宝投诉和网易公司申诉，但结果都失败了，我从没 付钱购买的物品。 我在郑州打工，6日中午就坐车往回赶，刚下车不久就收到了卖家找回账号的短信，这几天我还一直不死心的“企图”找回，我每天上网查看他人遇到 ...
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