我在拼多多购买了香水，在物流运输过程中破损了，但是商家一直不给消息，知道我追问才告诉我破损了，所以才会收不到货，说让我申请退款，但是他们又拒绝了我的申请，商家这算不算欺骗消费者，我是否可以举报他们...
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您好，律师，深圳淘*夸大关键词价值，诱骗企业高价购买其平台关键词，在没提供合同前提下诱骗商家先交费，然后重度干扰导致商家没有细看合约，骗商家签下网上商城APP制作合同，对方现拒绝退款，请问该怎么办？...
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您好，我在淘宝买的东西，显示已发货，但是六七天快递不更新信息，商家说快递开会慢，我退款，他又说货已经在路上了，可是快递还是没有更新，我取消了退款，后来时间太久我有退款，不小心点了收货，现在没有钱也没有货，他们推托拒绝退款，我该怎么办？...
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着4s店的报告到他们佛山的总店面谈。麦卡易的经理当时承诺要是麦卡易的责任愿意退款或者换车，我 们当时录了音。我买车的时候有买质保，鉴定报告出来红证明我的 完全没有办法接受。花了10多万的 血汗钱买了一辆有严重故障的车，无良商家连维修都拒绝负责。我的车目前还在4s店，因为已经拆了变 速箱，4s店也催我 ...
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微信上的买卖，与原购买物品不符，商家也承认我方接受物品不是原来物品，但商家却拒绝退款或重新发货。我认为此商家为欺诈行为，但在微信上购买，不知道怎么走这法律途径维权。...
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去取件时在快递单上签字，未开箱验货。现在商家认为货物寄过来是完好的，回避“谁举证谁证明”原则，拒绝退货退款或仅退货；快递不愿开具当场验收证明货物破损。 ，不需要上传证明，直接点“请举证”。我害怕款项直接打过去。 虽然是小钱，但商家态度恶劣，经常不回，或恶言相向。消费者就应该争一口气。请问律师怎么办？...
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定了一张床 预先说好需要改尺寸 现在商家说我需要的款式做不了 。需要换其他款式 并且需加收700圆。 跟商家协商退款。商家拒绝 要么加钱。 原先的还不能做。 就是不给退 我想请问一下。 有没有相关规定处理此类问题...
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购买了一款面膜，发现是骗子网站卖假货，骗子网站不是本地的，收到货后联系商家，商家消失再也不回应。 由于是支付宝担保支付（但不是淘宝购买），于是联络支付宝，讲述情况后，支付宝答应联系商家和本人沟通解决，但是卖家根本不给退货地址，并且拒绝退款要求退货。为保存证据和再次上当，我直接投诉3.15， ...
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网上被一网友以淘宝刷信誉为由，他说只要有支付宝，能确认付款，商家赚的是信誉，而我们帮商家刷信誉，然后他给我佣金，不用确认收货，只要确认付款就行，然后 我的。我按他说的点了一个之后，发现商品自动发货了，不过可以申请退款，但是也没用，卖家都拒绝了。发现上当之后，就积极跟他谈，但是他一直咬定是系统自动返款， ...
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元，下单付款后，第二天接到商家电话说价格标错了，需补420元才能发货，我不同意，商家要求我取消订单退款。当天马上在京东客服进行投诉，但京东一直不给处理结果，说需要和商家协商！但5天过去了，没有任何处理结果，还是要求我取消订单。想咨询这样的情况怎样去维护消费者的权益！ ...
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