年，13年1月死机保修过一次，13年5月22日手机又出现死机问题，联系卖家，卖家以“保修过的手机只再保一个月”为由拒绝保修，我手里有发票复印件，原件在卖家手里。我手机没有挤压、磕碰、进水等人为损坏，多次联系卖家，卖家就是不给我修，请问我可以起诉他么？但我不知道是起诉 ...
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通手机，2016-09-20下午手机使用过程中出现显示异常，屏幕有黑色斑点显示，2016-09-24号下午13:39分在三星售后进行保修，保修前显示功能触控功能还凑合可以使用，维修站保修拆机检测过程中导致屏幕右上角碎裂，然后维修站回复无法正常保修，需要保修期内付费维修更换手机屏幕。...
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服务中心检测一下，由于当时在长沙，我没去，后几天后，可能在雨中打电话吧，手机浸液了无法开机，我回上海后，去了一家客服，对方因为我手机浸液不给 私修好了，现在手机能开机，但是升级出现的那些问题还是无法解决，如果要维修的话得花很多钱，可我这手机又不能保修了，我该怎么办？好多使用诺基亚N9的用户升级后都出现 ...
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我是8月10日买的iPhone4，商家说的是全新16G国行手机，用到第十天手机就出问题了，一打电话就死机、关机、重启，而且还闪屏，屏幕闪的很厉害，色彩都变了。商家说不保修、不退换，让找苹果客服，客服说已过90天电话保修支持，已经证明手机保修最少过了90天了，而且找不到是什么时候的保修期限 ...
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保修必须换购新机 加2400元 而且电池还是旧的 这不是等于翻新机了 哪里是新机我的手机没有强烈的撞击只是外观有些正常的磨损（使用过程中没有用保护壳），苹果客服就拒绝硬件的保修 如果使用时有带保护壳 手机受撞击的话硬件出现问题 外观没有刮伤的话可能就可以保修了吗？对于客服的说辞 没办法接受该 ...
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一段时间，我朋友向我反映，我的电话总是打不通，我当时觉得应该不会吧，刚买的手机怎么会有问题，也就没把这事放在心上。前两天，我姐和我说我的手机有问题，电话打 多天过去了，我就让工作人员给我修理一下，可是今天维修部那边打电话过来，说我的手机已经被拆装过了，手机内部的编码和手机外壳上的编码不同，不给我保修。...
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手机在保修时间内，出现内屏漏液，门店初步检测外观无问题，外屏完好，送至售后维修点后，联系说外壳边框有轻微磕碰，按三包要求不能保修，需要自费联系客服后就是要求自费，我能要求保修吗...
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苹果5手机，在保修期内，因为电池出现问题，拿去正规的苹果售后保修，售后人员说维修不了，帮我们换了新的电池还是出现同样的问题，说要返厂换新机，但是几天后通知我们说厂家检测有第三方拆机，但是问题是我们手机还在保修期内，自己怎么可能拆机，拒绝保修，我们该怎么办？...
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黑色iphone5 店家当时说是港版水货 如有问题她可以提供小票 就可以拿去苹果旗舰店保修。 但是回家后我自己网上查询手机序列号发现手机不是港版的 是美国V 咨询了认识的数码店老板 老板说肯定不是全新机 是翻新机 手机被人拆开过 所以才会出现问题。 去找店主 店主态度极其恶劣 甚至骂人 还说要是我找 ...
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的手机，因手机买来是送人的，一开始就没试用，给客人用了15天左右，手机出现问题（滑动不了），因在保修期，所以拿回去修，第一次的回复是系统不行，换了 出现同样的问题，已经第N次拿去修，结果都是没有修好，可是保修的时间在一天天少，他就是想让我过了保修斯为由，不修了，所以这种方法能维护我消费者的利益。帮帮我 ...
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