我是6月12号晚上通过美团网预定6月13号晚上北京国家会议中心酒店两个房间。13号晚上到酒店后想再续订14号晚上。到酒店前台办理。酒店前台说只能在 小时后我到前台发现日期竟然还是13号的。也就是说我同一天我重复订了两个房间。我让酒店前台帮我改成第二天，前台告诉我让我和美团客服说。我第一时间打电话给美团 ...
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请问，我之前预定了8月25日天津去澳门，香港回天津的机票，以及26日香港迪士尼好莱坞酒店的住宿，现在的这个局势下，这些机票，酒店能免费取消么。本身预定的是不能取消的酒店，这种不能取消是否合理...
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我预定了 酒店！ 到了酒店前台服务员又不问我住什么房间， 直接叫我交400块钱， 第二天退房时候 他们说 预定的他们收不到钱， 没法给我钱 我该怎么办...
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预定酒店并支付了3000元押金，但是未与酒店签订任何协议，只有一张押金收据，如果取消预定，这3000元押金能否要求退还？...
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在酒店约定7月份的婚宴,酒店5月末通知因施工无法按约定提供婚宴。当时预定只有3000元押金证明。 在长春婚宴预定需提前半年左右，目前已经预定不到酒店。而且车队和婚庆也已经交预定金。 是否能得到赔偿？如何处理？...
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你好，我想问下，我手机短信提醒我在别的地方预定了商务酒店，但是我没有预定啊，这是怎么回事？要不就是别人预定了，却发到我手机上了，而且一直是那一个人！...
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2014年3月预定2015年5月酒店，交定金36000元；后因桌数问题，向酒店提出取消预定，酒店提出如需转卖可以取消；现酒店已转卖，但提出只退酒店消费卡。我想问：1、我能否要求酒店退现金；2、如果不能退现金，我可否用我手中的合同，继续要求酒店给我使用？...
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在美团订的酒店，本来时间对了但是酒店客满拒绝了，然后直接在美团原界面再次预定结果时间订在了次日，时间跟原来不一样就错过了，期间没有收到任何提醒，到了酒店才发现订错了，酒店说问美团，美团说酒店不肯退。结果只能自认倒霉，请问这样有解决办法嘛?...
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的社区联系，社区工作人员告知说从广州返回人员要进行短期隔离，加上不清楚疫情后续情况，因此取消了到广州的旅行计划，前往和离开广州的机票等预定项目均可以因疫情原因全额退款。唯独该酒店拒绝因疫情原因退款，只同意推迟入住时间，但是后续没有假期，也不一定会再来广东， ...
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你好:我在搞得地图上预定了酒店，酒店方没有通过电话或者短信的方式告知我酒店满房，导致我到了酒店才知道，错过预定其他酒店时间后面无法预约其他酒店。这种情况，酒店方是否需要赔偿。...
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