早上四点半左右手机收到一条信息，打开一看是说我在2013年9月份淘宝购物时已被抽选为淘宝10周年梦想创业基金幸运用户，还给我发了网址和验证码，我登陆了一下，说我中了二等奖，奖金是九万伍仟元和笔记本电脑一台。请问这是真的吗。还说让我先给他们 ...
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我在淘宝购买服装拿到手后发现服装质量非常差，商家给我退款但我退回去的邮费由我自己出，淘宝没有处理公正。我该找哪里来处理。...
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我在淘宝买奶粉，签收后发现奶粉爆罐。卖家拒绝退款，说物流法规定我签收后，卖家就无责任了。我显然是无辜的，当然没有当面拆包是我的问题，那么卖家就一点责任都没有吗？比如包装问题，原本奶粉4罐，爆掉的这罐盖子没有扣条的。我有照片为证，淘宝小二一直跟我强调物流法。但就没有法律保护消费者吗？...
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六月二十七号我在淘宝一家皇冠店花费478元购买了一张电话卡，他们商品描述是每月48元包5g流量可以用两年，可是到八月份，流量包无故被取消，我找店家客户他们不回复，找淘宝客户也石沉大海，请问我该如何维护我自身权益。...
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底单上有快递员的签字证明，货物为一箱报纸。而我买的不是报纸。此时，我在淘宝申请的退款仍然不退，作为买家是不是已经无义务再提供什么证据了。到此我提供的 所买货物的，是吗？卖家对快递有疑问，是卖家和快递的问题，妨碍我申请的退款吗？淘宝申请退款又小二介入，申请时说7天内介入处理，我是上周六申请的，截止今天是 ...
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在58同城上看到的，说在淘宝上买欢乐谷门票，通过qq联系的，卖家给我发的淘宝链接，一直在用qq联系，一拍就说操作失误，交易失败，让我重复拍，聊天记录，截图我都留着，金额不多，就380元，说什么要三个月以后才能自动退款，我要怎么办？...
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我是淘宝买家，购买的平板电脑出现质量问题，然后跟卖家协商，寄回卖家那里，卖家负责维修，可是现在都过去一个月了，并且淘宝购物维权期已过，多次联系卖家是信息不回电话也不接，我该怎么办...
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今天在淘宝购物虚拟产品 卖家必须要确认收货好评才可以发货 我按照卖家说的照做了 卖家要我远程 我也照做了 谁知道卖家是要申请退款然后在撤销 我直接强行关机 卖家告诉我说我撤销了他们可以激活的 但是我问了淘宝的客服 客服说没有这回事 我就没有点撤销 从这我一经发现他们是骗钱的了 我 ...
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我在淘宝180元买了一双凉鞋，购买时卖家页面显示牛皮，我也没细问，买回来时好像是羊皮，付款并好评之后，收到货12天，鞋穿了两次，左脚鞋破了两个洞，右脚鞋前帮起皮，和卖家协商退货退款，协商时卖家总是找借口说主管不在，第15天我协商未果时才维权，也上传了图片，可淘宝裁决维权不成功，我该怎么办？求指点。...
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料子看着很好啊，待盘玩后再来追加。 2013年04月17日 16:20 有用(0) 在淘宝一家玉店买到一款玉坠，却遇到以下遭遇。13克左右的一款黄沁玉标价 ，就轻信了。天天盘玩10天后，还是老样，联系卖家，卖家不积极，于是就向淘宝投诉了，店家马上联系说发回去帮我盘一下，要马上撤销投诉说很麻烦的。一切 ...
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