情况；现在请问大家我要怎么办吗？ 买家的收件人姓名是化名，快递公司那边说电话打了一直不接听；旺旺的等级只买了两次东西，经过了实名认证 现在的问题是快递公司那边 不负责，存在监守自盗的可能；快递公司那边说这票件他们按遗失处理，赔偿的金额是最少的；而这票件的特性不属于遗失，是快递公司没有按照合同来履行义务...
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