公司去查询，最后说快递又出现在门卫那里，物流公司问我怎么处理，当时我就想，既然找到包裹且买家申请退款，那就把快递发回来，但是当快递发回来的时候手机被换成一块砖头块，现在是买家电话也一直关机，物流公司又一直在逃避责任，我就想弄清楚真相找回我的损失，请问我该怎么办 那现在 ...
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买家申请退款，，卖不同意（因为是代购商品） 然后买家申请淘宝介入，淘宝小二支持买家退货退款（7天无理由退货），但是买家寄回的宝贝（顺丰单号1507975539560） ，中途又被买家电话召回了，我并没有接到快递电话，也没有签收！然后我就打顺丰客服电话，顺丰客服说这个件是被 ...
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我是淘宝卖家，在淘宝上为一个买家提供视频制作服务，最后对方拒绝收货并申请退款，淘小二介入判对方退款，我现在想申请民事调解，对方是个人买家，我可以跟对方所在的事业单位进行调解吗？...
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退款协议中所写的: 1.我合同要求:蓝色,而卖家发我粉色,本人曾申请退款,被易趣关闭,有什么理由,买家要蓝卖家发粉色,不用负责任的! 有没有什么理由:你去买 买家买单! 我不需要贵店对我进行"积分赔偿",说白了也只是贵店对下次光临的买家表面功夫而已,想想,我要买的东西要东,你给我发西是什么行为!我还会 ...
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淘宝网站显示物流信息有误，本人亲自发送了物流单号和物流记录截屏给他，次日上午买家申请“未收到货仅退款”，且在当天下午收到货物，因为出差疏忽未防范买家的仅退款 没有拒绝退款申请超时，淘宝平台自动退款给买家，现在是财货两款，请问淘宝平台是否存在责任，对于这批货款该如何追回？（已经联系过淘宝客服，但是一直 ...
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问题描述：为微信公众账号在线出售，付款平台是手机微店，在买家购买前我与买家各自签订了购买协议书承诺书 上面写明 在交易过程中和结束后买家不得申请退款。但买家违背承诺在交易即将结束的时候突然申请退款。请问 个人的承若保证书是否具备法律效力 请问我该怎么办？...
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起拍了33840的货，等了1个小时，我要求发货，他说在整理，随后就一直不在线了，买家就申请退款了，这时我才注意到，我拍链接的那个旺旺卖家和我聊天的那个卖家，不是同一个人，估计遇到第3方了。卖家随后拒绝退款，卖家说他已经把货发给和他聊天的那个第3方的人了，埋怨我拍他的东西怎么没 ...
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苏梅岛酒店，在后面的沟通中就产生了误会，最后报价后，我发的是苏梅岛酒店链接，买家也拍下付款确认，没有提出异议，待到收到确认单才发现订错酒店，此时如果取消酒店要全额损失房费8000多元，后面买家申请退款，淘宝小二表示会支持买家，损失要我卖家全额承担。请问我是否可以起诉买家及淘宝软件的 ...
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电话沟通好了某网络虚拟物品的淘宝交易，电话中已经告知此虚拟物品存在一定瑕疵，而且买家也认可此交易，在交易前没有旺旺聊天证据。此后付款将物品发于他后，他便以各种存在问题为由申请退款，而由于没有旺旺记录只有通话录音，淘宝却不承认电话录音，所以淘宝支持买家。想咨询一下针对此问题起诉的可行性 1、 ...
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就是我在闲鱼上卖了一个京东E卡，买家拍下付款以后我把E卡的卡密发给他了。 然后他那边充值了之后闲鱼上申请退款，最后淘小二判定我这边证据不足把款退给买家了。 这种情况下我可以到法院起诉买家吗？ 在起诉买家之前我还需要做哪些事情呢？...
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