在实际使用中发现蓝牙功能与其官方网站描述不符。官方网站介绍该机型支持蓝牙多媒体文件传输，但摩托罗拉客服中心与售后服务中心否定此功能的存在与使用。咨询此种问题是否可以要求退货？现天津摩托售后不予以处理，原因是此中问题不属于质量问题。其摩托客服中心告知为此种机型没有蓝牙传输功能只有蓝牙与蓝牙耳机 ...
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，在此后的10天内正常使用的过程中，发现仍是原问题，但在手机售后服务单中列明已进行检测找到问题并予以处理，并表示一切正常。随后电话咨询魅族售后400专线，咨询手机 厂检测之后确定过保必须自费维修，本人现想咨询的是国家的相关规定是否有此两条规定？而该公司的处理意见是否妥当？若有欠稳妥，该如何解决，谢谢。...
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