在淘宝买到翻新机，但四个月后才发现，联络卖家发现卖家店里已经不销售了，电话也关机了，淘宝客服电话打不通，请问我应该如何通过有效途径保障自己的权益？...
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证据,只有包裹上的发货平台电话和说明收货地址;请问是否存在欺诈消费者;我反映到01012315热线.热线工作人员说你可以联系商家获取发票/或当地报案...请问我该如何保障自己权益..请求帮助...
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