我是腾讯产品用户,我滴QQ是付费类型。我现在在玩腾讯旗下游戏《斗战神》。在10月期间腾讯公司举行抽奖活动,我抽几次都点不开那个系统,然后 自己负责,我再次提出问题,客服直接下线!请问这样的情况,我可以投诉甚至起诉他们不负责吗?我在网上搜索到腾讯客服投诉电话,按照提示输入QQ号码,然后和问题相关!打了 ...
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,那边说我的账号不属于被盗,也就是说没有异地登陆,不能找回装备,然后我报案后证实自己确实是被盗了而不是我自己把虚拟装备扔掉或是交易出去,在这种情况下腾讯公司并不帮我找回装备,请问我的虚拟财产确实是被盗了,但腾讯不予找回,可以投诉该公司么?我的损失大概折合人民币7000元。我可以 ...
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我是一名反恐精英Online的玩家我用微信充值平台向反恐精英Online充值了15块钱支付后我就等待到账在游戏中提示与网络连接中断,然后我再次登录提示 申请了帐号找回3天申诉了4次都失败了,说明我在支付后就有人在盗取我个人信息了,我认为这就是腾讯公司的责任我今天找个腾讯客服说了当时的情况腾讯客服回答我 ...
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我是腾讯公司旗下的QQ三国玩家,2014年5月12日晚上被系统说账号被屏蔽,查询说是使用第三方软件。花了我大量的时间,大量的金钱,现在说我用第三方软件封 都知道,打客服和账号申诉都没有用了,现在账号价值2万块左右,我不可能就这样放弃,希望有人能帮我想想办法,我到底要怎么做?只要能把账号要回来,谢谢了...
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腾讯 没有证据的用户就说他们没有证据!我证据全的就这样敷衍打发我? 一次一次叫我等! 这个是腾讯对新疆顾客的周旋方法吗》? 欺骗消费者有意思吗? 我在315网站上申诉过了,回答竟然就是腾讯复制粘贴的网站,叫我继续审核?? 我本不想耽误你们投诉中心的工作人员 但是真的是投诉无门,碰壁数十次!作为一个 ...
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咨询腾讯公司,无果,最后找到电话进入人工台方法,进行了问题投诉,腾讯公司给答复是违反了用户协议,给予永久冻结,在网上查询多日发现很多人出现这种情况,网友说要 腾讯公司给出证据文件和日期,但是腾讯公司就是提供不出来,我说这个事情肯定是很久很久之前的事情,但是腾讯公司给的答复就是冻结,没其他途径,我这个 ...
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讯公司旗下的游戏 (穿越火线) 最近不知道是谁 上我的号不知道干了什么,腾讯公司封我999天! 我开始本以为去跟客服说清楚就行了, 谁知道客 的火!! 它们这跟土匪有什么区别? 无法无天 钱拿到了 就可以不用管客户的想法了! 就没有公道了? 腾讯就不得了? 无法无天了? 要封号可以啊 把钱还我 我把号 ...
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我是一名学生,上周五玩炫舞时说我中了二等奖,我当时填了个资料,星期天就有电话来说他是广东省深圳市腾讯公司的,让我交2600元就会给我发奖品,, 今天收到短信说我已经被腾讯公司在北京最高法院投诉,并且会在三天内让当地警局逮捕我让我负刑事责任,还让我打法院客服01056591994,请问这是不是真的,我很 ...
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您好: 我想咨询一下关于腾讯公司无故封停玩家游戏帐号该怎么去投诉他们?我和我朋友玩腾讯公司代理的天涯明月刀,无缘无故帐号被封停10年。 打电话全是电子语音,官网申诉也都是自动回复、论坛发帖子质问也是被版主无限删帖 禁言。 像他们这种玩家消费的时候他们只会收钱,玩家遇到问题了却得不到任何解决和处理。...
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黑我的号,腾讯把我游戏封了。 这不是重点。重点是我有足够的证据证明。是盗号人上我QQ游戏恶意违规操作才导致的封号。我找腾讯工作人员说理,把相关的证据也上传给了相关工作人员。可是腾讯却不闻不问。一直不给我解封。这种情况。我应该怎么办?被盗号人黑了号,腾讯公司不给解封。我应该找谁 ...
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