同名称的另一个人。现手机已追回并接收！但是现在又有新的问题，卖家在收到手机后，我要求尽快重新返台新的手机给我。当时说好。但收到手机六小时后，被告知说他们收到的 是他们的，而是日版。而且是16g的。我当时买的是黄金港澳台32g的。寄回去的我确定也是我买的那台。遇到现在这种情况，应该怎么办啊？在线等求助。...
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一赔三，因为属于欺诈，商家拒绝赔偿，因为是是星期天12315休息，无奈我向110求助，然而派出所出警居然在帮商家说话，当我第二天投诉到12315，工商所居然也和商家是一伙的，我彻底晕菜了！ 派出所要我证明确实是手机的问题，我哑然了【其一，手机键盘锁定状态，手机居然还能拨通电话通话 ...
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还要承担违约金？他们说要想注销必须先交违约金，这是北京公司的规定。但是上海这边跟我说像我这种情况，如果客户因为信号不好想注销手机号他们都会直接给客户注销 电话卡注销就要交违约金，信号的问题也没解决还是那样，每天领导和家人给我打电话我总是接不到，本人实在没有办法。所以才到这里来求助。希望有什么办法可以 ...
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公司推销手机，公司担保并且提供个人资料（身份证），每月89元，合同期2年，手机免费拿的。半年后因家中有事辞职，厂里要求去电信营业厅办理关于那个合同取消的相关手续 应该怎么处理，当时以为就这样就可以了，1年后电信工作人员打电话来说欠费1000多元，叫快去缴费，不然起诉我？我该怎么办？求助、、、、、谢谢！...
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我是一名大学生，去年十月花了1300在一家水货店买了一部摩托罗拉525+，在使用不到一个月时出现上网重启的问题，在找商家刷机后不久问题又 当自己再次拿到手机时发现机子无法打电话，商家又返厂保修，今天打电话说手机拿不回来等等一系列理由，我怀疑手机在返修过程中被人为损坏。在协商中商家拒绝赔偿，我该怎么办？...
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，手机欠费时，宽带停用。问题1，我在2月份网上查询，电话基本是长途5毛/分钟；问题2，手机到3月25号查询还有78元的话费，可是电话欠费，宽带停 又停机，跑去营业厅问，该厅营业员答复不清楚，就咨询县级营业厅，结果县级营业厅的人员回答是，电话不参与那189元套餐计费，并且长途是7毛/分钟，加17909是 ...
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消费者该怎么办？ 我9月份在中国移动营业厅购了一部三星定制机有问题，他们给我重新换了部新机，马上又有问题，第3天我就还回去了，要求退款，但是他们不肯说只能换机，换机时间又要一个多月，我不能接受，因为现在前后连起来都3个月了手机真正在我手上的才几天，可是合同里的每月最低消费还是扣的 ...
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律师您好!我想求助于电信方面的一个问题?用户是联通的手机号码,前来营业厅办理更改密码的业务,变更密码的业务必须是机主本人携带有效证件前来办理,不得经办.在受理 ,机主本人来营业厅投诉,投诉本人未到场确变更密码,但却查询了用户的详单,侵范了用户的隐私权?机主本人查看了当天受理业务的录像,确认当天来办业务 ...
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给我结果，我要疯了，京东商城就是这么欺负老百姓的么，我上网查了京东商城关于售后的问题，发现大家也有同感，难道就没有人管么，天理何在啊，只能发这个维护自己的权益，到现在问题都没有给我解决，手机一直在京东那，根本就不在我这，求助好心人啊，能否帮我解决呢？...
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4月从新须约的半年，但是新的问题出现了，昨天同事买电脑，打10000咨询装电信2M半年款待业务，克客服向他介绍的是588元包半年的城中村套餐，我就翻傻，我们坐在一起 ，气的不是那几百块钱，而是有点说不过去吧！！！！！！！！！！！ 补充说明：我们用的都是ASLD盒接入，同样每月送20员话费！没任何区别！...
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