手机还在保修期中，但是店铺没有告知可以保修，然后因为手机耗电原因，把电池拆机换掉了，现在手机问题没有解决，也不负责维修处理，官方也不保修，这个责任是谁负责我想知道店铺有没告知保修的义务?现在店铺只肯把换电池的费用退还给我，维修费要我自己负责...
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就是我今年3月8号在淘宝上面买的手机，当时我问他们手机保修多久，他们说保修半年。可是现在手机不到三个月就坏了，发回去给他们修他们就不给我发回来，现在连我的电话也被他们拉黑了 我现在怎么办...
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三星N9009手机在保修范围内出现内屏开胶，客服免费换屏，换屏手机是从购买之日算保修还是换屏之日开始算保修内屏开胶不属于人为损坏，是手机本身的毛病...
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您好，我在网上购买了手机，商家有正规的发票，收据和手机保修的单子，但手机出现质量问题，我要求退货，当时他们是7天包退15天包换，现在打电话过去就没有声响了，也找不到人，我也不知道该如何处理！手机不是正版手机也不能去保修，所以还请指教...
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我在去年把别人的手机屏幕摔坏了1角，当时她说她的手机保修不用赔。距今有45个月了，期间她自己也摔过手机，把屏幕破损摔得更大了。现在她突然来找我说手机不能用了，保修也不负责人为损坏，要我赔偿她的手机修理费。我应该负责吗？...
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在深圳龙华苹果授权点买的苹果4，用了才一个月就坏了，拿去店家，说苹果手机保修是自己送去市内苹果指定售后服务点保修，送去三天，IPHONE检测工程师来电说手机三码不一，（苹果的三码为手机系统序列号，手机卡槽序列号和手机机身内部出厂扫描的三维码扫描出来的序列号）。本人手机 ...
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在网络上购买了一部苹果手机，发现手机保修有问题，随即联系商家无果，就起诉了，商家联系法院让我不可以继续使用手机，否则追究我使用手机导致的电池损耗，可是这台手机买来就是因为之前的手机快坏掉了，我应该停止使用还是继续使用手机呢？...
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扫码点赞抽抽到手机，然后交了50手机保修费，在让我那身份证银行卡，我就不想要了，然后他们让我挑一个号码覆盖抽奖的手机串码，我想快点离开就随便挑了一个，他们还让我选一个手机套餐我就随便选了一个，拿我身份证开了卡还让我交 ...
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我买手机有不到十个月了，苹果手机保修一年，还在保修期内，当时买的时候他说是全新未拆封未激活的手机，现在才知道手机不是全新机是官换机，可是我花全新机的价格买了个官换机，从发票和激活日期上就可以证明我手机不是全新的，现在想退或者换还可以么？...
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手机，手机出现故障，拿去修理了现在，消费者有权利要求商家提供商品损坏明细出来的检测书吗？还有手机保修商家说不包含手机屏幕？我才买了2个月不到就出现问题，属于3包嘛？我的手机不是人为的损坏，手机没有破损，突然开不了机，拿去修理，说是人为的造成屏幕坏了，我不相信，屏幕根本 ...
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